Avamar: Rozwiązywanie problemów z siecią, które powodują niską wydajność tworzenia kopii zapasowych w systemie Windows

Problem:

Wydajność tworzenia kopii zapasowej jest niska. Podejrzenie problemów z siecią.

Wykonane procedury rozwiązywania problemów:

Dzienniki kopii zapasowej pokazują następujące zdarzenia (wskazujące na problem z siecią):

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

Poniższe duże opóźnienie oznacza, że należy sprawdzić przepustowość sieci lub przepływność między klientem a serwerem:
("Zwykłe" dopuszczalne opóźnienie wynosi ~0,008, jednak w tym przypadku występuje wysoka wartość 0,141 sekundy.

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

Testowanie przepustowości i przepustowości między klientem a serwerem:

Test Iperf:

1. Rozpocznij testową kopię zapasową na kliencie Windows.

2. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako „admin”.

3. Uruchom następujące polecenie (pozostaw włączone):

iperf -s -i 1

4. Zaloguj się do klienta Windows.

5. Pobierz plik Iperf narzędzie z poniższego łącza: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(Link zewnętrzny)

6. Otwórz wiersz polecenia na kliencie Windows, zmień lokalizację oprogramowania iperf na lokalizację oprogramowania iperf i uruchom polecenie:

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7. Pozostaw to polecenie uruchomione na chwilę, a następnie zakończ je.

8. Zbierz wygenerowane dzienniki zarówno z klienta Avamar, jak i Windows, aby zmierzyć dostępną przepustowość.

Test Wireshark z TCPdump:
(Wymagane do pomiaru przepustowości i stabilności sieci, jeśli iperf Wyniki nie wykazują problemu)

1. Pobierz oprogramowanie Wireshark z następującego łącza: http://www.wireshark.org/download.html(łącze zewnętrzne)

2. Zainstaluj oprogramowanie Wireshark na kliencie Avamar.

3. Rozpocznij testową kopię zapasową na kliencie Windows.

4. Uruchom Wireshark TCPdump przechwytywanie podczas stosowania następującego filtra, modyfikując wartości "<>" odpowiednimi danymi:

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator, podnieś poziom uprawnień do konta root i załaduj klucze Open ssh na Avamar: Logowanie się na serwerze Avamar i ładowanie różnych kluczy.

6. Uruchom następujące polecenie:

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7. Poczekaj, aż kopia zapasowa będzie działać przez godzinę, a następnie zatrzymaj ją i zapisz Wireshark TCPdump od klienta (jako .pcap plik).

8. Zakończ TCPdump w systemie Avamar przy użyciu następującego polecenia:

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9. Uruchom następujące polecenia, aby pobrać wygenerowany plik tcpdump.pcap ze wszystkich węzłów pamięci masowej:

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10. Pobierz dzienniki z węzła Avamar Utility Node /tmp/tcpdumplogs za pomocą programu, takiego jak WinSCP.

11. Przekaż zebrane dzienniki administratorowi sieci do analizy.

Sprawdź retransmisje TCP na portach Avamar.

• Ogólna dokumentacja programu Wireshark: www.wireshark.org(łącze zewnętrzne)
• TCPdump oficjalna strona podręcznika: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html (Link zewnętrzny)
• Avamar: Rozwiązywanie problemów ze zmniejszoną wydajnością tworzenia kopii zapasowych
• Avamar: Optymalizacja wydajności podczas tworzenia kopii zapasowych plików archiwum .pst programu Outlook