Avamar. Поиск и устранение неполадок сети, которые приводят к снижению производительности резервного копирования Windows

Проблема

Резервное копирование выполняется медленно. Подозреваются проблемы с сетью.

Устранение неисправностей выполнено:

В журналах резервного копирования отображаются следующие события (указывающие на проблему с сетью):

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

Большая задержка ниже указывает на то, что необходимо проверить пропускную способность сети или пропускную способность между клиентом и сервером:
( "Обычная" допустимая задержка составляет ~0.008, однако здесь высокое значение 0.141 секунды.

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

Тестирование полосы пропускания и пропускной способности между клиентом и сервером:

Тест Iperf:

1. Запустите тестовое резервное копирование на клиенте Windows.

2. Войдите в Avamar Utility Node в качестве пользователя «admin».

3. Выполните следующую команду (оставьте ее включенной):

iperf -s -i 1

4. Войдите в клиент Windows.

5. Скачайте Iperf по следующей ссылке: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(Внешняя ссылка)

6. Откройте командную строку на клиенте Windows, перейдите в папку программного обеспечения iperf и выполните команду:

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7. Оставьте эту команду выполненной на некоторое время, а затем завершите ее.

8. Соберите созданные журналы как в Avamar, так и в клиенте Windows, чтобы измерить доступную пропускную способность.

Тестирование Wireshark с помощью TCPdump:
(Требуется для измерения пропускной способности и стабильности сети, если iperf Результаты не показывают проблем)

1. Скачайте программное обеспечение Wireshark по следующей ссылке: http://www.wireshark.org/download.html(внешняя ссылка)

2. Установите программное обеспечение Wireshark на клиенте Avamar.

3. Запустите тестовое резервное копирование на клиенте Windows.

4. Начать Wireshark TCPdump Capture, применив следующий фильтр, изменив значения "<>" на правильные данные:

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5. Войдите в служебный узел Avamar в качестве администратора, перейдите в учетную запись root и загрузите открытые ключи SSH для Avamar: Как выполнить вход в Avamar Server и загрузить разные ключи.

6. Выполните следующую команду:

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7. Подождите один час, затем остановите его и сохраните Wireshark TCPdump от клиента (как .pcap файловой системы).

8. Завершите вызов TCPdump в Avamar с помощью следующей команды:

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9. Выполните следующие команды, чтобы получить созданный файл tcpdump.pcap со всех узлов хранения:

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10. Извлеките журналы из узла Avamar Utility Node /tmp/tcpdumplogs с помощью такой программы, как WinSCP.

11. Предоставьте собранные журналы администратору сети для анализа.

Проверьте наличие повторных TCP-передач на портах Avamar.

• Общая документация по Wireshark: www.wireshark.org(External Link)
• TCPdump официальная страница руководства: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html (External Link)
• Avamar. Устранение неисправностей, связанных со снижением производительности резервного копирования
• Avamar. Оптимизация производительности при резервном копировании PST-файлов архива Outlook