NetWorker: Kaikki Data Domainiin lähetetyt varmuuskopioinnit epäonnistuvat, eikä työaseman tallennuslaitteita ole

Summary: Varmuuskopioinnit epäonnistuvat, kun "ei vastaavia laitteita asiakkaan tallentamiseen" [client_name]; Tarkista tallennussolmut, laitteet tai poolit", mutta kaikki määritykset ovat oikein. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Kaikki Data Domainiin lähetetyt varmuuskopiot alkavat epäonnistua, eikä vastaavia laitteita ole.
  • NetWorker Management Console (NMC) raportoi:
no matching devices for save of client '[client_name]'; check storage nodes, devices or pools
  • NetWorker Server daemon.raw ilmoittaa seuraavasta virheestä:
SYSTEM critical Failed to connect to [Data_Domain]
  • Kun DD-yhteyttä testataan, kaikki yhteystestit (ping, nslookup, ja niin edelleen) tulee takaisin hyvin.

Cause

ddboost-käyttäjän salasana oli vanhentunut, minkä vuoksi tili lukittiin.

Resolution

Vaihda ddboost-käyttäjän salasana.

1. Siirry selaimessa Data Domain -käyttöliittymään: https://DD_ADDRESS
2. Kirjaudu sisään sysadmin-tilillä .
2. Klikkaa Hallinta ->Käyttö ja sitten Paikalliset käyttäjät.
3. Valitse NetWorker-laitteiden käyttämä ddboost-käyttäjätili.
4. Valitse Change Password

5. Varmista, että ddboost-käyttäjätili on käytössä. Jos se on lukittu tai poistettu käytöstä, valitse Enable.
6. Kirjaudu NetWorker Management Consoleen.
7. Siirry kohtaan Laitteet-Laitteet>.
8. Päivitä ddboost-käyttäjän salasana jokaisessa laitteessa, joka on määritetty Data Domainia vastaan.

NetWorker-laitteen salasana

9. Varmista, että laite voidaan asentaa. 
10. Suorita epäonnistunut työ uudelleen.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000052953
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.