NetWorker: Tutti i backup inviati a Data Domain hanno esito negativo con il messaggio "no matching devices for save of client"

• Tutti i backup inviati a Data Domain iniziano a non riuscire con il messaggio "no matching devices".
• NetWorker Management Console (NMC) segnala:

no matching devices for save of client '[client_name]'; check storage nodes, devices or pools

• Il daemon.raw del server NetWorker segnala il seguente errore:

SYSTEM critical Failed to connect to [Data_Domain]

• • NetWorker: Come utilizzare nsr_render_log per eseguire il rendering .raw file di log
  • NetWorker: come eseguire automaticamente il rendering di daemon.raw su daemon.log in tempo reale (in inglese)

• Durante il test della connessione a DD, tutti i test di connessione (ping, nslookup, e così via) torna bene.

Aggiornare la password dell'utente ddboost.

1. In un web browser, accedere all'interfaccia utente di Data Domain: https://DD_ADDRESS
2. Accedere con l'account sysadmin .
2. Cliccare su Administration -> Access, quindi su Local Users.
3. Selezionare l'account utente ddboost usato dai dispositivi NetWorker.
4. Cliccare su Change Password

5. Verificare che l'account utente ddboost mostri Enabled, se bloccato o disabilitato, cliccare su Enable.
6. Accedere a NetWorker Management Console.
7. Passare a Devices-Devices.>
8. Per ogni dispositivo configurato per il Data Domain interessato, aggiornare la password dell'utente ddboost.

9. Assicurarsi che il dispositivo possa essere montato. 
10. Eseguire nuovamente il lavoro non riuscito.

Questo errore ha altre potenziali cause. Se l'account ddboost non è bloccato, consultare: NetWorker: Risoluzione dei problemi relativi agli eventi di attesa dei supporti: in attesa di un volume scrivibile o di nessun dispositivo corrispondente