NetWorker: Wszystkie kopie zapasowe wysyłane do Data Domain kończą się niepowodzeniem z komunikatem o braku pasujących urządzeń do zapisania klienta.
Summary: Tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem z komunikatem "brak pasujących urządzeń do zapisania klienta '[client_name]'; Sprawdź węzły pamięci masowej, urządzenia lub pule", ale wszystkie konfiguracje są poprawne. ...
Symptoms
- Wszystkie kopie zapasowe wysyłane do Data Domain zaczynają kończyć się niepowodzeniem z komunikatem o braku pasujących urządzeń.
- Konsola NetWorker Management Console (NMC) zgłasza:
no matching devices for save of client '[client_name]'; check storage nodes, devices or pools
- Serwer NetWorker daemon.raw zgłasza następujący błąd:
SYSTEM critical Failed to connect to [Data_Domain]
- Podczas testowania połączenia z DD wszystkie testy połączeń (
ping,nslookup, i tak dalej) wraca dobrze.
Cause
Resolution
Zaktualizuj hasło użytkownika ddboost.
1. W przeglądarce internetowej przejdź do interfejsu użytkownika Data Domain: https://DD_ADDRESS
2. Zaloguj się na konto sysadmin .
2. Kliknij Administracja ->Dostęp, a następnie kliknij Użytkownicy lokalni.
3. Wybierz konto użytkownika ddboost używane przez urządzenia NetWorker.
4. Kliknij przycisk Zmień hasło
5. Upewnij się, że na koncie użytkownika ddboost widnieje wartość Włączone. Jeśli jest zablokowane lub wyłączone, kliknij przycisk Enable.
6. Zaloguj się do konsoli NetWorker Management Console.
7. Przejdź do Devices-Devices>.
8. Dla każdego urządzenia skonfigurowanego w Data Domain, którego dotyczy problem, zaktualizuj hasło użytkownika ddboost.
9. Upewnij się, że urządzenie można zamontować.
10. Uruchom ponownie zadanie, które zakończyło się niepowodzeniem.
Additional Information
Ten błąd ma inne potencjalne przyczyny. Jeśli konto ddboost nie jest zablokowane, zobacz: NetWorker: Rozwiązywanie problemów ze zdarzeniami oczekiwania na nośnik — oczekiwanie na jeden zapisywalny wolumin lub brak pasujących urządzeń