NetWorker: Alla säkerhetskopieringar som skickas till Data Domain misslyckas med "inga matchande enheter för att spara klienten"

• Alla säkerhetskopieringar som skickas till Data Domain börjar misslyckas med "inga matchande enheter".
• NetWorker Management Console (NMC) rapporterar:

no matching devices for save of client '[client_name]'; check storage nodes, devices or pools

• NetWorker-serverns daemon.raw rapporterar följande fel:

SYSTEM critical Failed to connect to [Data_Domain]

• • NetWorker: Så här använder du nsr_render_log för att återge .raw loggfiler
  • NetWorker: Hur man automatiskt renderar daemon.raw till daemon.log i realtid

• När anslutningen till DD testas måste alla anslutningstest (ping, nslookup, och så vidare) kommer tillbaka bra.

Uppdatera användarlösenordet för ddboost.

1. I en webbläsare går du till Data Domains användargränssnitt: https://DD_ADDRESS
2. Logga in med sysadmin-kontot .
2. Klicka på Administration ->Åtkomst och sedan på Lokala användare.
3. Välj det ddboost-användarkonto som används av NetWorker-enheterna.
4. Klicka på Ändra lösenord

5. Se till att ddboost-användarkontot visar Enabled. Om det är låst eller inaktiverat klickar du på Enable.
6. Logga in på NetWorker-hanteringskonsolen.
7. Gå till Devices-Devices.>
8. För varje enhet som konfigureras mot den berörda Data Domain uppdaterar du ddboost-användarlösenordet.

9. Se till att enheten kan monteras. 
10. Kör det misslyckade jobbet igen.

Det här felet har andra potentiella orsaker. Om ddboost-kontot inte är låst läser du: NetWorker: Felsöka väntehändelser för media - väntar på en skrivbar volym eller inga matchande enheter