NetWorker: Všechny zálohy odeslané do systému Data Domain selhávají a zobrazuje se zpráva "no matching devices for save of client"

• Všechny zálohy odeslané do systému Data Domain začnou selhávat s chybou "no matching devices".
• Konzole NetWorker Management Console (NMC) hlásí:

no matching devices for save of client '[client_name]'; check storage nodes, devices or pools

• Server NetWorker daemon.raw hlásí následující chybu:

SYSTEM critical Failed to connect to [Data_Domain]

• • NetWorker: Jak pomocí nsr_render_log vykreslit .raw soubory protokolu
  • NetWorker: Jak v reálném čase automaticky vyrenderovat soubor daemon.raw do protokolu daemon.log

• Při testování připojení k systému DD všechny testy připojení (ping, nslookupa tak dále) se vrátí v pořádku.

Aktualizujte uživatelské heslo ddboost.

1. Ve webovém prohlížeči přejděte do uživatelského rozhraní Data Domain: https://DD_ADDRESS
2. Přihlaste se pomocí účtu sysadmin .
2. Klikněte na Správa –>Přístup a poté na Místní uživatelé.
3. Vyberte uživatelský účet ddboost používaný zařízeními NetWorker.
4. Klikněte na možnost Změnit heslo.

5. Ujistěte se, že se uživatelský účet ddboost zobrazuje jako Enabled. Pokud je uzamčen nebo zakázán, klikněte na Enable.
6. Přihlaste se do konzole NetWorker Management Console.
7. Přejděte do části Zařízení-Zařízení>.
8. Pro každé zařízení nakonfigurované proti dotčenému systému Data Domain aktualizujte uživatelské heslo ddboost.

9. Ujistěte se, že je možné zařízení namontovat. 
10. Znovu spusťte neúspěšnou úlohu.

Tato chyba má další možné příčiny. Pokud účet ddboost není uzamčený, přečtěte si článek: NetWorker: Odstraňování problémů s událostmi čekání na média – čekání na jeden zapisovatelný svazek nebo žádná odpovídající zařízení