NetWorker: Alle sikkerhetskopier som sendes til Data Domain, mislykkes med "no matching devices for save of client"

• Alle sikkerhetskopier som sendes til Data Domain, begynner å mislykkes med «ingen samsvarende enheter».
• NetWorker Management Console (NMC) rapporterer:

no matching devices for save of client '[client_name]'; check storage nodes, devices or pools

• NetWorker Server daemon.raw rapporterer følgende feil:

SYSTEM critical Failed to connect to [Data_Domain]

• • NetWorker: Slik bruker du nsr_render_log til å gjengi .raw loggfiler
  • NetWorker: Slik gjengir du automatisk daemon.raw til daemon.log i sanntid

• Når du tester tilkoblingen til DD, tester alle tilkoblingstester (ping, nslookup, og så videre) kommer fint tilbake.

Oppdater ddboost-brukerpassordet.

1. Gå til brukergrensesnittet for Data Domain i en nettleser: https://DD_ADDRESS
2. Logg på med sysadmin-kontoen .
2. Klikk på Administrasjon ->tilgang, og klikk deretter på Lokale brukere.
3. Velg ddboost-brukerkontoen som brukes av NetWorker-enhetene.
4. Klikk på Endre passord

5. Kontroller at ddboost-brukerkontoen viser Aktivert. Hvis den er låst eller deaktivert, klikker du på Aktiver.
6. Logg på NetWorker Management Console.
7. Gå til enheter-enheter>.
8. For hver enhet som er konfigurert mot det berørte Data Domain, oppdaterer du ddboost-brukerpassordet.

9. Forsikre deg om at enheten kan monteres. 
10. Kjør den mislykkede jobben på nytt.

Denne feilen har andre mulige årsaker. Hvis ddboost-kontoen ikke er låst, kan du se: NetWorker: Feilsøke medieventehendelser – vente på ett skrivbart volum eller ingen samsvarende enheter