SourceOne Email Management: FP_CLIP_NOT_FOUND_ERR 오류로 인해 EMC SourceOne 웹 검색을 사용하여 항목을 열거나 복원할 수 없음
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Symptoms
사용자가 EMC SourceOne 웹 검색 또는 바로 가기 검색 프로세스를 사용하여 항목을 열거나 복원할 수 없습니다.
ExAsArchive.exe.log는 다음 이벤트를 기록합니다.
시작 메시지 표시: <메시지 ID>, 폴더: <폴더 이름>, AncInfo: 예
메시지 검색 중: <폴더의 메시지 ID>: \<Folder Name>, AncInfo:
1 부분 읽기 file 클립 ID: '<메시지 ID>', 파일: '<EMX 이름>', 오프셋: 53586122, 데이터 길이: 10834.FPClip_Open
실패한 <ClipID> - FP_CLIP_NOT_FOUND_ERR - 풀에서 클립 CDF를 찾을 수 없음(transid='ST01SCO01/1299708/READ_CLIP')(0x86043F05)
Cause
SourceOne이 Centera에서 클립에 액세스할 수 없습니다. CAS API가 오류 FP_CLIP_NOT_FOUND_ERR를 반환합니다.
Resolution
Centera 지원에 문의하여 문제를 해결하십시오. 오류 메시지에서 검색하지 못한 CLIP ID를 지원합니다.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management, SourceOne Email SupervisorArticle Properties
Article Number: 000057404
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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