SourceOne Email Management: FP_CLIP_NOT_FOUND_ERR hata nedeniyle EMC SourceOne web araması kullanılarak bir öğe açılamıyor veya geri yüklenemiyor
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kullanıcı, EMC SourceOne web aramasını veya kısayol alma işlemini kullanarak bir öğeyi açamıyor veya geri yükleyemiyor.
ExAsArchive.exe.log aşağıdaki olayları günlüğe kaydeder:
START MsgId: <Message ID>, Folder: <Folder Name>, AncInfo: YES
Retrieving msg: <Klasördeki Mesaj Kimliği>: \<Folder Name>, AncInfo:
1 Reading partial file clip id: '<Message ID>', file: '<EMX name>', ofset: 53586122, data length: 10834.FPClip_Open
failed <ClipID> - FP_CLIP_NOT_FOUND_ERR - Clip CDF is not found in the pool (transid='ST01SCO01/1299708/READ_CLIP') (0x86043F05)
Cause
SourceOne, Centera'dan klibe erişemiyor. CAS API hata FP_CLIP_NOT_FOUND_ERR döndürür.
Resolution
Sorunu çözmek için Centera destek ekibiyle iletişime geçin. Hata mesajından alınamayan CLIP Kimliği için destek sağlayın.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management, SourceOne Email SupervisorArticle Properties
Article Number: 000057404
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.