Data Protection Advisor: Agenten kan ikke registrere sig på serveren
Summary: Data Protection Agent (DPA) kan ikke registreres på DPA APP-serveren (Data Protection Application) på grund af HTTP-proxyindstillingen (Hyper-Text Transfer Protocol), hvilket resulterer i kommunikations-URL-fejl (CURL) [56] og HTTP-kode (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...
Symptoms
Agent vises ikke i brugergrænsefladen under Dataindsamlingsagenter>, selvom agenten er installeret.
Når agenten er indstillet til fejlfinding, skal du finde følgende skærme i agentloggen:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Cause
En http-proxyindstilling forårsager dette problem, hvilket medfører, at DPA APP-serveren afviser agentregistreringsanmodningen ved tilslutning.
Resolution
Log på DPA-agentserveren som root, og gør følgende:
Stop DPA-agenttjenesten med følgende kommando:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Rediger filen dpa.custom, som findes i DPA-installationsmappen>/dpa/agent/etc-mappen<, og tilføj følgende to linjer:
export http_proxy=
export https_proxy=
Gem ændringerne, og genstart agenttjenesten. Helpdesk-medarbejderen bør registrere sig nu, da de nye poster i filen dpa.custom fjerner alle http- eller https-proxyindstillinger på operativsystemniveau.
Kontakt Dells tekniske support for at få flere oplysninger.