无可用的原因信息。
对于所有与液晶显示屏相关的问题,应尽可能连接外接显示器,以帮助消除可能的软件或显卡问题。
如果还是看不到视频,则按下 < Fn> 键并按键盘上的 F8 键,以从液晶显示屏切换到外接显示器。
如果外接显示器看起来正常,则我们可以确定显卡功能正常。
如果连接的外接显示器没有视频,则可能是无法开机自检问题,而不是无视频问题。
如果没有为系统中的诊断 LED 指示灯或哔声码进行开机自检检查,请参阅 Latitude 笔记本电脑和平板电脑诊断指示参考指南
运行液晶显示屏 BIST 测试以确定故障是否仅在于液晶显示器。
亮度问题可能是硬件故障或只是需要调整设置,以下是帮助确定故障点的一些步骤。
尝试按键增加或降低液晶显示屏亮度。(在大多数系统上,按<Fn>键和上/下箭头键)
检查问题在使用电池和交流电源时是否相同
如果只是在使用电池时出现 - 则在BIOS中检查液晶显示屏亮度的设置(电池和交流电源有不同的亮度设置)
运行PSA诊断程序,查看问题是否相同
运行液晶显示屏BIST测试,查看问题在液晶显示器测试中是否相同
液晶显示屏屏幕上的线条可能由多个不同故障引起。(操作系统、驱动程序、显卡、损坏...)
以下是尝试确定导致出现线条的原因的一些步骤:
对于所有与液晶显示屏相关的问题,应尽可能连接外接显示器,以帮助消除可能的软件或显卡问题
运行PSA诊断程序,查看诊断期间是否出现线条
如果运行PSA诊断程序期间出现线条,则我们可以排除软件是可能的原因,并借助液晶显示屏BIST对问题进行进一步诊断
运行液晶显示屏BIST测试,查看问题在液晶显示器测试中是否相同
在此情况下,液晶显示屏BIST的线条指向液晶显示屏屏幕本身。如果在液晶显示屏 BIST 测试期间没有出现线条,则我们应查看显卡、系统主板或液晶显示屏线缆
如果系统上的液晶显示屏没有任何显示,或有其它问题,您可以执行以下这些基本步骤:
打开系统电源,然后在启动期间按 F12 键以进入启动菜单。
在启动过程中,可能需要反复按该键
使用向上和向下箭头键选择菜单上的Diagnostics(诊断程序),然后按Enter键
或者:
按住 Fn(功能)键
打开笔记本电源
然后,您应可以在上角看到DELL徽标以及消息Diagnostic boot selected(已选择诊断启动)
然后可以释放这些键
液晶显示器 BIST:可以使用两种不同的方法运行(内置自检程序)(系统必须关机):
按住键盘上的字母D
同时打开笔记本电脑
测试开始
或者:
运行PSA诊断程序
颜色栏显示时
当询问显示是否正确时,按N(否)- 即使颜色看起来正常
这样将启动液晶显示屏BIST测试
如果屏幕正常工作,第二次测试将显示一连串白、红、绿和蓝色屏幕约 20 秒钟。系统每两秒钟发出一次报警音,并且当屏幕颜色变化时键盘锁定 LED 指示灯将闪烁,以指示测试正在进行。