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Nessuna informazione sulle cause.
Dell è passata a un unico sistema di codici di errore in tutte le linee di business. L'obiettivo di questa standardizzazione è semplificare l'interpretazione delle indicazioni di errore incorporando la stessa piattaforma in tutti i modelli di computer Dell.
Questa modifica viene applicata inizialmente ai sistemi di Dell notebook e tablet e verrà applicato alle future progettazioni desktop e All-in-One nel 2017.
Le tabelle riportate di seguito definiscono i codici LED/segnale acustico per i sistemi di Dell notebook e tablet:
| Codici di errore specifici del fattore di forma - controllato dall'hardware | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Codice di segnale acustico Dell OEM / lampeggiamento LED | |||||
| Numero lampeggiamenti LED | Descrizione dell'errore | Errore | Notebook | Desktop | tablet Windows |
| 1, 1 | Problema della scheda madre | Guasto della scheda madre - indicatori pre-POST | N | Y | N |
| 1, 2 | Scheda madre, PSU o cablaggio guasti | Scheda madre, unità di alimentazione o cablaggio PSU | N | Y | N |
| 1, 3 | Scheda madre, DIMM o CPU guasti | Scheda madre, DIMM o unità di elaborazione centrale guasti | N | Y | N |
| 1, 4 | Guasto della batteria a bottone | Guasto della batteria a bottone | N | Y | N |
| Codici di errore specifici del fattore di forma - controllato dal BIOS | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Codice di segnale acustico di diagnostica/LED | |||||
| Numero lampeggiamenti LED | Descrizione dell'errore | Errore | Notebook | Desktop | tablet Windows |
| 4, 1 | Configurazione della CPU o guasto della CPU | Configurazione dell'unità di elaborazione centrale non corretta o guasto della CPU | N | Y | N |
| 4,2 | Errore generico video POST | Errore generico video POST (POST completato senza passaggio al sistema operativo) | N | Y | N |
| Codici di errore standard | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Codice di segnale acustico di diagnostica/LED | |||||
| Numero lampeggiamenti LED | Descrizione dell'errore | Errore | Notebook | Desktop | tablet Windows |
| 2, 1 | CPU | Errore della CPU (Central Processing Unit) | Y | Y | Y |
| 2, 2 | Errore scheda madre, BIOS o ROM | Scheda madre, riguarda il danneggiamento del BIOS o un errore della ROM | Y | Y | Y |
| 2, 3 | Memoria | Nessuna memoria/RAM rilevata | Y | Y | Y |
| 2, 4 | Memoria | Errore della memoria/RAM | Y | Y | Y |
| 2, 5 | Memoria | Memoria installata non valida | Y | Y | N |
| 2, 6 | Chipset della scheda madre | Errore chipset della scheda madre | Y | Y | Y |
| 2, 7 | LCD | Errore/Guasto dello schermo LCD | Y | Y | Y |
| 2,8 | LCD | Errore/Guasto dello schermo LCD | Y | Y | Y |
| 3, 1 | Errore di alimentazione RTC | Errore/Guasto della batteria CMOS | Y | Y | Y |
| 3, 2 | PCI/Video | Errore PCI o scheda video | Y | Y | Y |
| 3, 3 | Ripristino BIOS 1 | Immagine di ripristino non trovata | Y | Y | Y |
| 3, 4 | BIOS Recovery 2 | Immagine di ripristino non valida | Y | Y | Y |
| 3, 5 | Guasto alla linea di alimentazione | Si è verificato un errore della sequenza di alimentazione dell'EC | Y | N* | Y |
| 3, 6 | Danneggiamento flash SBIOS | Danneggiamento flash rilevato da SBIOS | Y | N* | Y |
| 3, 7 | Errore ME (Management Engine) | Timeout dell'attesa di ME per rispondere al messaggio HECI | Y | N* | Y |
| 4, 1 | Memoria | Guasto alla linea di alimentazione della memoria DIMM | N | Y | Y |
* I desktop attuali dispongono di SIO 5555 o 5553 con Mask ROM, non è ancora sicuro se è in grado di supportare questi nuovi codici LED tramite "area della patch".
| Funzionamento supporto LED del pulsante di accensione | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| LED di alimentazione | Stato di alimentazione | Descrizione | Notebook | Desktop | tablet Windows |
| Spento | S4 | Modalità di ibernazione o sospensione | Y | Y | Y |
| Spento | S5 | Spento | Y | Y | Y |
| Giallo fisso | - | Errore di avvio - Si tratta di una condizione di errore di sistema che comprende l'alimentatore. Solo il rail da +5VSB sull'alimentatore funziona correttamente. | N | Y | N |
| Giallo lampeggiante | - | Errore di avvio - Il computer è alimentato e l'alimentazione fornita dall'alimentatore è normale. È possibile che un dispositivo non funzioni o non sia stato installato correttamente. | N | Y | N |
| Blu (o verde o bianco) | S0 | Funzionamento normale | Y | Y | Y |
| Blu (o verde o bianco) lampeggiante | S1 o S3 | Sospensione o standby | Y | Y | Y |
| Selezione LED in base al fattore di forma | |
|---|---|
| Tipo di sistema | LED |
| Notebook | LED batteria |
| due in uno | LED di alimentazione e di carica |
| Doppio colore | |
| tablet Windows | LED di alimentazione e di carica |
| Doppio colore | |
| Desktop/IoT | LED di alimentazione |
| AIO | LED di alimentazione |
| Workstation fisse | LED di alimentazione o Quad Pack (TBD) |
| Wyse | TBD |
| Chromebook | N/D |
| Implementazione della piattaforma | |
|---|---|
| Tipo di sistema | Intercettazione di generazione/chipset |
| Notebook | CT15/Skylake |
| due in uno | CT15/Skylake |
| tablet Windows | CT15/Skylake/Cherry Trail |
| Desktop/IoT | CT17/Kaby Lake |
| AIO | CT17/Kaby Lake |
| Workstation fisse | CT17/Purley/Kaby Lake |
| Wyse | CT17/Kaby Lake |
| Chromebook | N/D |
01 Aug 2023
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