Tworzenie kopii zapasowej węzła pasywnego NetWorker nie powiodło się dla DISASTER_RECOVERY: zapisz zestaw

Trwa tworzenie kopii zapasowej klastra Windows przy użyciu oprogramowania klienckiego NetWorker.
Tworzenie kopii zapasowej węzła pasywnego kończy się niepowodzeniem z następującymi informacjami:

174424:save: Step (3 of 5) for PID-14480: Creating the snapshot for the selected save sets.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot:
176575:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot.
176571:save: Step (4 of 5) for PID-14480: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.
176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

W dzienniku podglądu zdarzeń systemowych węzła pasywnego widoczne są następujące błędy usługi kopiowania woluminów w tle (VSS):

Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine GetVolumePathName is fail on the path <>, winerror 0x00000002.. hr = 0x80070002, 
The system cannot find the file specified. 
Operation: PrepareForSnapshot Event Context: Execution Context: Writer Writer Class Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Writer Name: System Writer Writer Instance ID: {df094dcb-34af-4112-a3a1-43febe923b77}

Usługi aplikacji są uruchamiane na dysku współużytkowanym, który nie jest lokalnie powiązany z węzłem pasywnym po przejściu w tryb failover.
Zapis systemowy zgłasza ścieżkę, w której jest uruchomiona aplikacja.  Usługa kopiowania woluminów w tle (VSS) zgłasza, że nie może znaleźć ścieżki, w której jest uruchomiona usługa.

Sprawdź dane wyjściowe "list writers detailed".
Otwórz CMD jako administrator i uruchom następujące polecenie:

diskshadow /l output.txt
DISKSHADOW> list writers detailed
DISKSHADOW> exit

1. W konsoli NetWorker Management Console (NMC) otwórz właściwości klienta węzła pasywnego.
2. Na karcie Aplikacje i moduły edytuj pole Zapisz operacje , aby zawierało: 

Jeśli powyższe nie pomoże w rozwiązaniu problemu, wykonaj następujące czynności i skontaktuj się z pomocą techniczną.

Skopiuj pliki binarne vsstrace i vssagent do problematycznego klienta. Zbierają one wiele informacji debugowania usługi Microsoft VSS.

Wykonaj następujące czynności i zbierz dane wyjściowe:

1. Dodaj następującą składnię do pola "Operacje tworzenia kopii zapasowej" klienta: VSS:NSR_SYS_WRITER_WIN32_SERVCOMP_USER=tak
2. Ustaw polecenie kopii zapasowej tak, aby zapisało -D9 -vvvv we właściwościach klienta NMC.
3. "save -o VSS:LCV=yes" na problematycznym kliencie
4. savefs -p na problematycznym kliencie.
5. Wyjście LCMAP na problematycznym kliencie.
6. Przed rozpoczęciem tworzenia kopii zapasowej uruchom kolekcję vsstrace i vssagent na problematycznym kliencie za pomocą dwóch różnych poleceń cmd :- vsstrace -l 255 +f 0xffff -o C:\vss.trace.log
7. Rozpocznij tworzenie kopii zapasowej w NMC
8. Poczekaj na zakończenie tworzenia kopii zapasowych.
9. Zbierz dane wyjściowe polecenia "vssagent -gather C:\VSS.xml"
10. Zbieraj NSRGET i raporty od problematycznego klienta