PowerStore. Диагностика системы: Platform DARE Drive No Encryption Key Check Failed

Summary: Сбой диагностики системы с сообщением «Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerStore Manager может отображать следующее сообщение при выполнении диагностики системы кластера PowerStore в рамках планового обслуживания или при подготовке кластера PowerStore к обновлению программного обеспечения без прерывания работы (NDU): Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)".

Диагностика системы перед модернизацией (PUHC) — проверка шифрования D@RE

Это сообщение может наблюдаться в следующих версиях PowerStoreOS:

  • 2.0.0.0
  • 3.6.х+ 

 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь перезагружать узлы PowerStore в ответ на это сообщение. Немедленно обратитесь за помощью в службу глобальной удаленной поддержки Dell Technologies.

Сведения о кластерах PowerStore, столкнувшихся с этой проблемой в PowerStoreOS 3.6 или более поздней версии, см. в статье PowerStore: PowerStore: 3.6.x 4.x Ошибка PUHC из-за отсутствия ключа шифрования диска DARE предотвращает бесперебойное обновление

 

Cause

При замене диска может возникнуть редкое состояние, в результате которого ключ шифрования не будет связан.

Resolution

Немедленно обратитесь за помощью в службу глобальной удаленной поддержки Dell Technologies.

Соберите вспомогательные материалы (сбор данных), выполнив следующие действия в PowerStore: Создание и сбор различных журналов в PowerStore.

Процитируйте эту статью базы знаний (№ 000191004) для ускоренного рассмотрения и решения проблемы.

Ознакомьтесь со статьей PowerStore: D@RE проблема с ключом шифрования, которая может привести к нарушению целостности данных 

 

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Products

PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000191004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.