PowerStore: Hälsokontroll: Platform DARE-enhet utan kontroll av krypteringsnyckel misslyckades
Summary: Hälsokontrollen misslyckades med meddelandet "Platform DARE-enhet, ingen krypteringsnyckelkontroll misslyckades. Uppgraderingen kan inte starta så länge det finns enheter som inte har någon krypteringsnyckel. Ring supporten" ...
Symptoms
PowerStore Manager kan visa följande meddelande när du utför en hälsokontroll av ett PowerStore-kluster som en del av rutinunderhåll eller när du förbereder ett PowerStore-kluster för en avbrottsfri programuppdatering (NDU): Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)
".
Det här meddelandet kan observeras på följande PowerStoreOS-versioner:
- 2.0.0.0
- 3.6.x+
Information om PowerStore-kluster som stöter på det här problemet på PowerStoreOS v3.6 eller senare finns i PowerStore: v3.6.x 4.x PUHC-fel på grund av saknad DARE-enhetskrypteringsnyckel förhindrar NDU
Cause
Resolution
Kontakta omedelbart Dell Technologies globala fjärrsupport för hjälp.
Samla in supportmaterial (datainsamling) genom att följa PowerStore: Hur du genererar och samlar in olika loggar från PowerStore.
Citera denna kunskapsbasartikel (KB # 000191004) för snabb uppmärksamhet och lösning.
Granska PowerStore: D@RE Problem med krypteringsnyckel som kan orsaka dataintegritetsproblem