PowerStore: Sundhedstjek: Platform DARE-drev Uden kontrol af krypteringsnøgle mislykkedes

Summary: Sundhedstjekket mislykkedes med meddelelsen "Platform DAR-drev, ingen kontrol af krypteringsnøgle mislykkedes. Opgraderingen kan ikke starte, mens der er drev, som ikke har nogen krypteringsnøgle. Ring til support" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerStore Manager viser muligvis følgende meddelelse, når du udfører et tilstandstjek af en PowerStore-klynge som en del af rutinemæssig vedligeholdelse, eller når du forbereder en PowerStore-klynge til en ikke-forstyrrende softwareopdatering (NDU): Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)".

Tilstandskontrol før opgradering (PUHC) – D@RE krypteringskontrol

Denne meddelelse kan være observeret på følgende PowerStoreOS-versioner:

  • 2.0.0.0
  • 3.6.x+ 

 

ADVARSEL: Forsøg ikke at genstarte PowerStore-noder som svar på denne meddelelse. Kontakt Dell Technologies Global Remote Support med det samme for at få hjælp.

For PowerStore-klynger, der støder på dette problem på PowerStoreOS v3.6 eller nyere, skal du se PowerStore: v3.6.x 4.x PUHC-fejl pga. manglende DAR-drevkrypteringsnøgle forhindrer NDU

 

Cause

Der kan opstå en sjælden race tilstand under udskiftning af drevet, som resulterer i, at der ikke tilknyttes en krypteringsnøgle.

Resolution

Kontakt Dell Technologies Global Remote Support med det samme for at få hjælp.

Indsaml supportmaterialer (dataindsamling) ved at følge PowerStore: Sådan genererer og indsamler du forskellige logfiler fra PowerStore.

Se denne vidensbaseartikel (KB # 000191004) for hurtig opmærksomhed og opløsning.

Gennemgå PowerStore: D@RE Problem med krypteringsnøgle, der kan forårsage et problem med dataintegritet 

 

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T

Products

PowerStore 9000X, PowerStore 9000T
Article Properties
Article Number: 000191004
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.