PowerStore: D@RE problema della chiave di crittografia che potrebbe causare un problema di integrità dei dati

Summary: Le chiavi di crittografia D@RE possono andare perse sui sistemi in cui è in esecuzione la versione 2.0.0.0 se un disco viene inserito in un array dopo l'installazione iniziale.

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Symptoms

D@RE chiavi non sono assegnate correttamente all'unità

Cause

Dell Technologies ha identificato una condizione rara che può verificarsi sui sistemi in cui è in esecuzione il codice PowerStore 2.0.0.0.  Questa condizione può essere introdotta tramite i seguenti eventi:
  • Rimuovere un disco e reinserire lo stesso disco dopo 5 minuti
  • Inserimento di un nuovo disco come sostituzione di un disco guasto
  • Aggiunta di nuovi dischi come parte di un aggiornamento della capacità
Una volta introdotto, è possibile che si verifichi un evento di impatto sui dati dopo alcuni eventi di high availability (riavvio del nodo, sostituzione di nodi, ecc.).  Questo impatto comporta la compromissione dei dati sul disco o sui dischi nelle attività di cui sopra.

Resolution

  • Per evitare qualsiasi rischio di questo problema, si consiglia di eseguire immediatamente l'aggiornamento a PowerStore OS 2.0.1.0 o versione successiva.
  • Se si utilizza il codice 2.0.0.0 e si sta sostituendo un'unità, attenersi alla seguente procedura:

  1. Rimuovere l'unità dallo chassis.

  2. Consentire il completamento della ricostruzione.

  3. Eseguire l'aggiornamento a PowerStore OS 2.0.1.0 

  4. Sostituire l'unità guasta rimossa nel primo passaggio.

  • Se si è verificato l'errore "encryption key check failed" durante un controllo integrità, non riavviare i nodi e richiedere assistenza immediata citando questo articolo della Knowledge Base. Per ulteriori informazioni sull'errore di controllo integrità di pre-aggiornamento, consultare l'articolo della Knowledge Base # 000191004

NOTA PER GLI UTENTI DI CLOUDIQ: Dopo aver rilevato questo problema, viene aggiunto all'elenco dei problemi di integrità e, a seconda di altri problemi rilevati, può modificare il punteggio di integrità fino a 45 (45) punti. Questo problema viene rimosso dall'elenco dei problemi di integrità dopo l'aggiornamento alla versione 2.0.1.0 o successiva. Tenere presente che sono necessarie almeno 24 ore affinché le modifiche vengano applicate nel punteggio di integrità.
Per ulteriori informazioni su CloudIQ e per informazioni su come connettersi in caso contrario, visitare la pagina CloudIQ sul sito web di Dell Technologies

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000191410
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  11
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