PowerStore: D@RE versleutelingssleutelprobleem dat een probleem met de data-integriteit kan veroorzaken

Summary: De D@RE versleutelingssleutels kunnen verloren gaan op systemen met 2.0.0.0 als een schijf na de eerste installatie in een array wordt geplaatst.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

D@RE toetsen niet correct aan het station zijn toegewezen

Cause

Dell Technologies heeft een zeldzame conditie vastgesteld die kan optreden op systemen met de PowerStore 2.0.0.0-code.  Deze voorwaarde kan worden geïntroduceerd door de volgende gebeurtenissen:
  • Verwijder een schijf en plaats dezelfde schijf na 5 minuten opnieuw
  • Plaats een nieuwe schijf als vervanging voor een defecte schijf
  • Nieuwe schijven toevoegen als onderdeel van een capaciteitsupgrade
Na de introductie kan een data-impactvolle gebeurtenis optreden na bepaalde gebeurtenissen met hoge beschikbaarheid (opnieuw opstarten van knooppunten, vervanging van knooppunten, enz.).  Deze impact zorgt ervoor dat data op de schijf of schijven in de bovenstaande activiteiten in gevaar komen.

Resolution

  • Om risico's op dit probleem te voorkomen, raden wij u aan onmiddellijk te upgraden naar de PowerStore OS 2.0.1.0 of nieuwere code.
  • Als u de code 2.0.0.0 gebruikt en een schijf vervangt, volgt u deze stappen:
  1. Verwijder de schijf uit het chassis.

  2. Sta rebuild toe om te voltooien.

  3. Voer een upgrade uit naar de PowerStore OS 2.0.1.0 

  4. Vervang de defecte schijf die in de eerste stap is verwijderd.

  • Als u tijdens een statuscontrole de foutmelding "encryption key check failed" hebt aangetroffen, start u de knooppunten niet opnieuw op en vraagt u onmiddellijk hulp bij het citeren van dit KB-artikel. Raadpleeg voor meer informatie over de pre-upgrade healthcheck-fout kb-artikel # 000191004

Opmerking voor CLOUDIQ gebruikers: Na het detecteren van dit probleem wordt het toegevoegd aan de lijst met statusproblemen en afhankelijk van andere gedetecteerde problemen kan de statusscore worden gewijzigd met maximaal 45 (45) punten. Dit probleem wordt verwijderd uit de lijst met statusproblemen bij het upgraden naar 2.0.1.0 of hoger. Houd er rekening mee dat het minimaal 24 uur duurt voordat de wijzigingen worden weergegeven in de statusscore.
Voor meer informatie over CloudIQ en voor informatie over hoe u verbinding kunt maken als u dat niet bent, gaat u naar de CloudIQ-pagina op de Dell Technologies website

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000191410
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.