NetWorker: O servidor NetWorker do Windows não envia failedActionNotification após o upgrade para a versão 19.11 (ou posterior)

Summary: Um servidor do NetWorker é configurado com traps SNMP (Simple Network Management Protocol) usando o comando nsrtrap. O comando é definido na ação de backup com "On Failure". Depois de fazer upgrade de uma versão anterior para a versão 19.11.x, o destinatário de traps recebe apenas um nwServerNotification, e o failedActionNotification não é mais recebido. ...

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Symptoms

A ação do NetWorker é configurada com notificações de trap SNMP "On Failure" usando o nsrtrap comando: NetWorker: Como configurar, criar e modificar notificações
SNMPO servidor do NetWorker é instalado em um servidor Windows.

Antes do upgrade para a versão 19.11.x ou posterior, um backup com falha envia um failedActionNotification, por exemplo:
Exemplo de failedActionNotication na MIB iReasoning 

Após o upgrade para a versão 19.11.x (ou posterior), somente o nwServerNotification é recebido. A coluna nwSeverNotification detalha que uma ação de backup apresentou falha; no entanto, o failedActionNotification Mostra qual client específico falhou durante o backup.

Cause

Esse problema foi levado à engenharia do NetWorker. 

 

Versões afetadas:

  • 19.11.x (todas as versões)
  • 19.12.0.0 a 19.12.0.2
  • 19.13.0.0 a 19.13.0.1

 

Nota:  o nsrtrap Ainda é esperado que o comando envie um nwServerNotification Quando uma ação de backup falha. A notificação detalha quais clients falharam em um backup; No entanto, uma notificação individual (por client) não é recebida.

Resolution

Esse problema é resolvido nas seguintes versões do NetWorker:

  • 19.12.0.3 

  • 19.13.0.2 (tentativa de novembro de 2025)

Additional Information

Esse problema não foi observado nos servidores NetWorker no Linux.

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000358806
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  8
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