PowerScale: Po zřízení připojení se kroky po zřízení nezdařily.
Summary: Po dokončení zřizování aplikace Dell SupportAssist (konektivita) se zobrazí chybová zpráva: „Error: Zřizování proběhlo úspěšně, ale některé kroky po zřízení selhaly."
Symptoms
1. scénář:
Připojení by mělo automaticky zakázat služby Secure Remote Services. Někdy automatizace nedokáže služby Secure Remote Services deaktivovat, a proto dojde k chybě, například těm, které jsou uvedeny zde:
OneFS 9.9.0.0 a starší:
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: Provisioning was successful, however some post provisioning steps failed: Failed to disable SRSNebo:
Powerscale-1# # isi supportassist provision view
Provision Status:
Current State: COMPLETED
Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
Error: RuntimeError: Failed to connect to REST server: isi_papi_d service is unavailableV systému OneFS 9.10 a novějším je nyní příkaz ke kontrole následující:
Powerscale-1# isi connectivity provision view2. scénář:
V tomto scénáři se služba Secure Remote Services nezastavila, jak je vidět zde:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: Yes <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<Cause
1. scénář:
Démoni, kteří řídí služby Secure Remote Services, nejsou v očekávaném stavu a vyžadují ruční zásah.
2. scénář:
Služba Secure Remote Services není v očekávaném stavu a je nutné ji ručně zakázat.
Resolution
1. scénář:
K problému obvykle dochází, když jsou dva démoni, kteří řídí služby Secure Remote Services, v respektovaném stavu. Ověřte, zda jsou ve správném stavu:
PowerScale-1# isi services -a | egrep 'esrs|rsapi'
isi_esrs_d ESRS Service Daemon Disabled
isi_rsapi_d Remote-Service API Daemon Enabled Takto by služby Secure Remote Services vypadaly po povolení konektivity:
Powerscale-1# isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: DisconnectedSkript isi_rsapi_d Démon by měl být povolený, pokud je v zakázaném stavu, povolte jej pomocí tohoto příkazu:
Powerscale-1# isi services -a isi_rsapi_d enableSkript isi_esrs_d Daemon by měl být zakázán po zřízení připojení, zakažte jej pomocí tohoto příkazu:
Powerscale-1# isi services -a isi_esrs_d disableOvěření isi_rsapi_d nyní běží na každém uzlu a že již nejsou žádné další isi_esrs_d Démoni běžící s tímto příkazem:
PowerScale-1# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"Výstup by měl vrátit něco podobného tomuto:
Powerscale-2# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"
Powerscale-1: root 2869 0.0 0.8 108068 46684 - Ss Thu00 0:03.86 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2: root 3015 0.0 0.6 121852 35640 - Ss Wed00 0:05.96 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-3: root 3056 0.0 0.6 102756 36972 - Ss Wed07 0:04.32 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-4: root 2743 0.0 0.6 108676 36412 - Ss Tue21 0:04.69 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2#Pokud výstup neodpovídá vzorovému výstupu, spusťte shromáždění a obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Pokud výstup vypadá stejně jako v příkladu, zřiďte ho znovu pomocí nového přístupového klíče a PIN kódu.
2. scénář:
Zkuste zakázat služby Secure Remote Services pomocí tohoto příkazu:
PowerScale-1# isi esrs modify --enabled=false --force
Pokud se příkaz vrátí na řádek bez chyby, zkontrolujte stav:
Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
Enabled: No <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
Secondary ESRS Gateway:
Alert on Disconnect: Yes
Gateway Access Pools: subnet0.pool0
Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
Download Enabled: No
SRS Download Enabled: Yes
ESRS File Download Timeout Period: 50
ESRS File Download Error Retries: 3
ESRS File Download Chunk Size: 1000000
ESRS Download Filesystem Limit: 80
Offline Telemetry Collection Period: 7200
Gateway Connectivity Status: Disconnected Je možné vyzkoušet nové ustanovení a použít nový přístupový klíč a kód PIN pomocí ID softwaru (SWID) clusteru.
Pokud příkaz selže a nepodaří se jej zakázat, spusťte shromáždění a obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Očekává se, že tento problém bude vyřešen v budoucí verzi kódu OneFS.