PowerScale: Po aprowizacji łączności czynności po aprowizacji nie powiodły się

Summary: Po zakończeniu przydzielania (łączności) Dell SupportAssist zostanie wyświetlony komunikat o błędzie: „Error: Aprowizacja zakończyła się pomyślnie, jednak niektóre czynności po aprowizacji nie powiodły się". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Scenariusz 1:

Łączność powinna automatycznie wyłączyć usługi Secure Remote Services. Czasami automatyzacja nie jest w stanie wyłączyć usług Secure Remote Services, więc występuje błąd, taki jak te wymienione tutaj:

OneFS 9.9.0.0 i starsze wersje:

Powerscale-1# # isi supportassist provision view
 
Provision Status:
 
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
           Error: Provisioning was successful, however some post provisioning steps failed: Failed to disable SRS

lub:

Powerscale-1# # isi supportassist provision view
 
Provision Status:
 
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
           Error: RuntimeError: Failed to connect to REST server: isi_papi_d service is unavailable

W OneFS 9.10 i nowszych polecenie sprawdzenia ma teraz postać:

Powerscale-1# isi connectivity provision view

Scenariusz 2:

W tym scenariuszu usługi Secure Remote Services nie przestały działać, jak pokazano poniżej:

Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: Yes <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Cause

Scenariusz 1:

Demony sterujące usługami Secure Remote Services nie są w oczekiwanym stanie i wymagają ręcznej interwencji.

Scenariusz 2:

Usługi Secure Remote Services nie są w oczekiwanym stanie i należy je wyłączyć ręcznie.

Resolution

Scenariusz 1:

Zazwyczaj problem występuje, gdy dwa demony sterujące usługami Secure Remote Services są w szanowanym stanie. Sprawdź, czy są w prawidłowym stanie:

PowerScale-1# isi services -a | egrep 'esrs|rsapi'
   isi_esrs_d           ESRS Service Daemon                      Disabled
   isi_rsapi_d          Remote-Service API Daemon                Enabled

Oto jak usługi Secure Remote Services będą wyglądać po włączeniu łączności:

Powerscale-1# isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: No
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected

Polecenie isi_rsapi_d Demon powinien być włączony, jeśli jest w stanie wyłączonym, włącz go za pomocą tego polecenia:

Powerscale-1# isi services -a isi_rsapi_d enable

Polecenie isi_esrs_d demon powinien być wyłączony po aprowizacji łączności, wyłącz go za pomocą tego polecenia:

Powerscale-1# isi services -a isi_esrs_d disable

Weryfikacja isi_rsapi_d jest teraz uruchomiony na każdym węźle i że nie ma już isi_esrs_d demony uruchomione za pomocą tego polecenia:

PowerScale-1# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"

Dane wyjściowe powinny zwrócić coś podobnego do tego:

Powerscale-2# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"
Powerscale-1: root    2869   0.0  0.8 108068  46684  -  Ss   Thu00       0:03.86 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2: root    3015   0.0  0.6 121852  35640  -  Ss   Wed00       0:05.96 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-3: root    3056   0.0  0.6 102756  36972  -  Ss   Wed07       0:04.32 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-4: root    2743   0.0  0.6 108676  36412  -  Ss   Tue21       0:04.69 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2#

Jeśli dane wyjściowe nie odzwierciedlają przykładowych danych wyjściowych, rozpocznij spotkanie i skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Jeśli wynik będzie taki sam jak w przykładzie, aprowizuj ponownie przy użyciu nowego klucza dostępu i kodu PIN.

Scenariusz 2:

Spróbuj wyłączyć usługi Secure Remote Services za pomocą następującego polecenia:

PowerScale-1# isi esrs modify --enabled=false --force

Jeśli polecenie powróci do wiersza polecenia bez błędu, sprawdź stan:

Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: No <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected

Można wypróbować nową aprowizację i użyć nowego klucza dostępu i kodu Pin przy użyciu identyfikatora oprogramowania (SWID) klastra.

Jeśli polecenie nie powiedzie się i nie wyłączy, rozpocznij spotkanie i skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Ten problem ma zostać rozwiązany w przyszłej wersji kodu OneFS.

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000401974
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.