Avamar: 시간 초과 오류와 함께 DTLT 세션 만료

데스크탑 노트북(DTLT) 세션이 브라우저를 사용하여 모든 클라이언트에서 만료된 것으로 보고됩니다.

Your Avamar client's session has expired.
To start a new session, close your web browser and launch a request from the system tray or menu bar icon.

DTLT 추적 로그(/usr/local/avamar-tomcat/logs/DTLT_Trace.log 다음 오류를 보고합니다.

2017-03-01 17:04:47,493 ERROR [ajp-bio-8109-exec-3]-actions.DTLTTopLevelAction: U n e x p e c t e d   l o g i n   e x c e p t i o n
javax.security.auth.login.LoginException: adc-XXXX.domain.com: Name or service not known
    at com.sun.security.auth.module.Krb5LoginModule.attemptAuthentication(Unknown Source)
..
2017-03-01 17:20:15,959 ERROR [ajp-bio-8109-exec-6]-auth.JaasLoginModuleUserAuth: Invalid Login
javax.security.auth.login.LoginException: adc-XXXX.domain.com: Name or service not known
    at com.sun.security.auth.module.Krb5LoginModule.attemptAuthentication(Unknown Source)
    at com.sun.security.auth.module.Krb5LoginModule.login(Unknown Source)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

Avamar UI에서 LDAP 관리자 계정에 대한 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 로그인을 테스트하면 다음과 같은 유형의 오류가 보고됩니다.

• Avamar 그리드의 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 또는 Krb5(Kerberos version 5) 구성 문제
• 파일 /usr/local/avamar/etc/ldap.properties 잘못 구성되었습니다.
• LDAP 계정이 Avamar 그리드에서 성공적으로 인증되지 않았습니다

1. 다음 사항을 확인합니다. /usr/local/avamar/etc/ldap.properties 파일이 올바르게 구성되었습니다.

샘플:

ldap.url.domain.com=ldap\://abc-XXXX.domain.com\:389
ldap.qualified-name-default=domain.com
ldap.search.results.per.page=1000
mcgui.trace=true

ldap.identifier.adani.default=domain

LDAP 구성 파일에 대한 참조는 환경별 버전에 대한 관리 가이드 및 제품 보안 가이드에서 찾을 수 있습니다.

• • Avamar: LDAP를 처음부터 구성하는 방법(그룹 기반)
  • Avamar: 보안 또는 비보안 LDAP를 구성하는 방법

2. LDAP 서버를 Avamar 그리드에서 ping할 수 있는지 확인합니다.

3. 포트 389에서 LDAP 서버와 Avamar 그리드에 대한 텔넷이 작동하는지 확인합니다.

"인증 실패" 또는 기타 인증 관련 오류의 경우 Active Directory 내에서 LDAP 관리자 비밀번호를 재설정하고 테스트를 다시 실행합니다.

"Clock Skew too great" 오류는 Avamar: asktime 유틸리티를 사용하여 Avamar 다중 노드 그리드에서 NTP를 구성하는 방법

문제가 지속되면 Avamar SER 팀과 함께 Swarm을 생성하여 지원을 받으십시오.

LDAP 구성 오류는 Avamar 관리 가이드(아래 v7.3의 샘플)에 나열되어 있습니다.