KB di deployment: Il proxy DobiMigrate di Datadobi non ha accesso alle condivisioni/esportazioni di origine

Summary: Il proxy DobiMigrate di Datadobi non ha accesso alle condivisioni/esportazioni di origine.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Durante la prima copia e la successiva di un paio di iterazioni dei problemi di accesso negato su file e directory, molti di essi sono ricorrenti.

Un comportamento strano è che lo stesso file potrebbe essere copiato in un'iterazione, ma l'iterazione successiva riporta errori di accesso negato nei registri.

Lo stesso percorso viene controllato ogni volta e in modo casuale i file segnalano Access Denied e gli stessi file non segnalano nelle iterazioni successive e quindi segnalano di nuovo.

Ad esempio:

Per le directory:

error: AccessDeniedException: /IT/transcore/src2/org
error: AccessDeniedException: /IT/transcore/src

Dopo che la nuova migrazione si trasforma in:

DirectoryIteratorException: java.nio.file.AccessDeniedException: /IT/transcore/src2
DirectoryIteratorException: java.nio.file.AccessDeniedException: /IT/transcore/src
  • Quando si confrontano l'origine e la destinazione, si scopre che la directory non è stata copiata nella destinazione.
  • Provare a cliccare su di essi ed eseguire una nuova migrazione di forzatura metadati + copia dei dati o di provare ad avviare un'altra iterazione con la ricopia dei metadati, il risultato è un errore
  • Se si tenta di confrontare tutte le autorizzazioni dal lato NFS e CIFS, entrambe dispongono esattamente delle stesse autorizzazioni: la directory padre /IT/transcore e la sottodirectory IT/transcore/src2.

Per File:

AccessDeniedException: /Marketing/fvb_test/SCR.pdf
  • Confrontando l'origine e la destinazione, è possibile che il file PDF venga copiato, abbia la stessa autorizzazione, le stesse dimensioni e che tutto sia esattamente uguale, tranne il proprietario che è un utente root Linux mentre nell'origine era un utente normale.
  • Prova ad aprire il file sulla destinazione, potrebbe essere danneggiato e non aprirsi come l'origine, il che è del tutto normale.
  • Provare a eseguire nuovamente la migrazione dei metadati, ma non ha funzionato.
  • Tuttavia, dopo aver eseguito il push di un'iterazione normale sul percorso totale per 2 o 3 volte, è possibile che questo errore per questo file specifico non si ripresenti e nell'array di destinazione si apre normalmente e funziona correttamente.

 

Cause

La causa del problema era che uno dei proxy NFS si trovava su una rete diversa e non era in grado di esplorare i dati di origine. Non ha avuto accesso.

 

Resolution

Rimossa l'esportazione NFS che si trovava su una rete diversa e non aveva accesso.

Al fine di identificare quale proxy NFS ha o non ha accesso.

Accedere a Datadobi Management UI (Core) > Tools File Browser > Selezionare lo storage > Selezionare il proxy > Esplorare i file e assicurarsi di poter accedere a tutti i file utilizzando > questo proxy.

Eseguire le operazioni sopra descritte utilizzando tutti i proxy per identificare quale file non ha accesso, quindi è possibile verificare se i proxy hanno accesso o meno.
DobiMigrate File Browser

 

Affected Products

Data Migration for Isilon with Select Software: DobiMiner and StorageX

Products

Data Migration for Isilon with Select Software: DobiMiner and StorageX
Article Properties
Article Number: 000053726
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.