KB de implementação: O proxy Datadobi DobiMigrate não tem acesso às exportações/compartilhamentos de origem

Summary: O proxy Datadobi DobiMigrate não tem acesso aos compartilhamentos/exportações de origem.

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Symptoms

Durante a primeira cópia e a próxima de duas iterações de problemas de acesso negado em arquivos e diretórios, muitos deles são recorrentes.

O comportamento estranho é que o mesmo arquivo pode ser copiado em uma iteração, mas a próxima iteração relata erros de acesso negado nos logs.

O mesmo caminho é verificado todas as vezes e aleatoriamente os arquivos estão relatando Acesso Negado, e os mesmos arquivos não relatam nas próximas iterações e, em seguida, relatam de volta.

Por exemplo:

Para diretórios:

error: AccessDeniedException: /IT/transcore/src2/org
error: AccessDeniedException: /IT/transcore/src

Depois de remigrar, passa a:

DirectoryIteratorException: java.nio.file.AccessDeniedException: /IT/transcore/src2
DirectoryIteratorException: java.nio.file.AccessDeniedException: /IT/transcore/src
  • Ao comparar a origem e o destino, você descobre que o diretório não copiou para o destino.
  • Tente clicar neles e faça uma remigração forçar metadados + cópia de dados, ou tente iniciar outra iteração com recopiar metadados, o resultado é falha
  • Se você tentar comparar todas as permissões do lado do NFS e do CIFS, ambos têm exatamente as mesmas permissões, o diretório pai /IT/transcore e o subdiretório IT/transcore/src2.

Para arquivo:

AccessDeniedException: /Marketing/fvb_test/SCR.pdf
  • Ao comparar a origem e o destino, você pode descobrir que o arquivo PDF é copiado, tem a mesma permissão, tamanho e tudo é exatamente o mesmo, exceto para o proprietário, que é um usuário root do Linux, enquanto na origem era um usuário normal.
  • Tente abrir o arquivo no destino, ele pode estar corrompido e não abrir como a origem, o que é totalmente normal.
  • Tentou migrar novamente os metadados, mas não funcionou.
  • No entanto, depois de enviar uma iteração normal no caminho total por 2 ou 3 vezes, você pode descobrir que esse erro para esse arquivo específico não é recorrente e, no array de destino, ele está abrindo normalmente e funcionando bem.

 

Cause

A causa do problema era que um dos proxies NFS estava em uma rede diferente e não conseguia explorar os dados de origem. Não teve acesso.

 

Resolution

Removida a exportação NFS que estava em uma rede diferente e não tinha acesso.

Para identificar qual proxy NFS tem ou não acesso.

Vá para Datadobi Management UI (Core) > Tools File Browser > Selecione o armazenamento > Selecione o proxy > Explore os arquivos e certifique-se de que você possa acessar usando este proxy > todos os arquivos.

Faça o acima usando todos os proxies para identificar qual arquivo não tem acesso, então você pode confirmar se os proxies têm acesso ou não.
Navegador de arquivos DobiMigrate

 

Affected Products

Data Migration for Isilon with Select Software: DobiMiner and StorageX

Products

Data Migration for Isilon with Select Software: DobiMiner and StorageX
Article Properties
Article Number: 000053726
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  5
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