RecoverPoint/SRM: Le operazioni di failover o di failover di test hanno esito negativo con errori di volume/VMFS non trovato

Summary: Il failover o il failover di test o Site Recovery Manager(SRM) non riesce con errori "Cannot find VMFS volume for datastore" o Volume/VMFS non trovato.

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Symptoms

Tentare di eseguire il failover o eseguire il failover di test di Site Recovery Manager (SRM).

Il failover di SRM o di test non riesce perché volumi/VMFS non trovati.

Errori di esempio nei registri SRM:
  
2017-05-21T14:20:53.757+03:00 [53540 error 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Providers::Abr::AbrRecoveryEngine::RecoverVmfsDatastore: Cannot find VMFS volume for datastore 'ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a477xxxx/': (dr.storageProvider.VmfsRecoverySpec) {


2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] FailDeviceGroups: Failing group
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] GroupCallbackHandler::FailGroup: Failing group 'vm-protection-group-xxxxxx'
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'Replication' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Replication::EntityOperationJoinerBase<class Dr::TypedMoRef<class Dr::Replication::ProtectionGroup,void>,void>::EntityFailed: Received a failure update for protection group Id=[dr.replication.VmProtectionGroup:bcf4f9b1-2063-4d9a-b773-93be06xxxxxx:vm-protection-group-xxxxxx], error=
--> (dr.storageProvider.fault.DatastoreRecoveryFailed) {
-->    faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryVmfsVolumeNotFound) {
-->       faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryDeviceNotFound) {
-->          faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->          device = "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:xx:xx:xx:xx", 
-->          msg = ""
-->       }, 
-->       device = (string) [
-->          "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:x:xx:xx:x"
-->       ], 
-->       msg = ""
-->    }, 
-->    protectedName = "General", 
-->    protectedUrl = "ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a4770xxx/", 
-->    msg = ""
--> }



Il mounting manuale dei dispositivi di destinazione senza SRM sembra funzionare.

Cause

In alcuni scenari, il tempo necessario ai dispositivi per essere visualizzati sui nodi ESXi è più lungo del timeout predefinito.
Questo problema richiede una seconda scansione o un ritardo prima della scansione.

Resolution

Risoluzione:

Modificare i parametri ESXi/SRM per il rilevamento dello storage.
Questi possono essere cambiati in numeri diversi, a seconda dell'ambiente. Gli ambienti più grandi con più LUN o host ESXi potrebbero richiedere timeout, tentativi o ritardi più lunghi.

  1. Aprire vSphere Web Client.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul sito SRM che si desidera modificare e selezionare Advanced Settings.
  3. Cliccare su StorageProvider.
  4. Controlla/modifica parametri:
    • storageProvider.hostRescanDelaySec: il valore predefinito è 0, tentare di passare a un numero compreso tra 20 e 180
    • storageProvider.hostRescanRepeatCnt - Il valore predefinito è 1, provare a passare a un numero compreso tra 2 e 3
    • storage.commandTimeout - Il valore predefinito è 300, tentare di aumentare a 600 o 900

Informazioni simili sono reperibili in articoli Broadcom, ad esempio KB 383166.

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX

Products

RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000065070
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  4
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