RecoverPoint/SRM: 페일오버 또는 테스트 페일오버 작업이 볼륨/VMFS를 찾을 수 없음 오류와 함께 실패함

Summary: SRM(Site Recovery Manager) 페일오버 또는 테스트 페일오버가 실패하고 "데이터 저장소의 VMFS 볼륨을 찾을 수 없음" 또는 유사한 볼륨/VMFS를 찾을 수 없음 오류가 표시됩니다.

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Symptoms

페일오버를 시도하거나 SRM(Site Recovery Manager) 테스트 페일오버를 실행합니다.

볼륨/VMFS를 찾을 수 없어 SRM 페일오버 또는 테스트 페일오버가 실패합니다.

SRM 로그의 오류 예:
  
2017-05-21T14:20:53.757+03:00 [53540 error 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Providers::Abr::AbrRecoveryEngine::RecoverVmfsDatastore: Cannot find VMFS volume for datastore 'ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a477xxxx/': (dr.storageProvider.VmfsRecoverySpec) {


2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] FailDeviceGroups: Failing group
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] GroupCallbackHandler::FailGroup: Failing group 'vm-protection-group-xxxxxx'
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'Replication' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Replication::EntityOperationJoinerBase<class Dr::TypedMoRef<class Dr::Replication::ProtectionGroup,void>,void>::EntityFailed: Received a failure update for protection group Id=[dr.replication.VmProtectionGroup:bcf4f9b1-2063-4d9a-b773-93be06xxxxxx:vm-protection-group-xxxxxx], error=
--> (dr.storageProvider.fault.DatastoreRecoveryFailed) {
-->    faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryVmfsVolumeNotFound) {
-->       faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryDeviceNotFound) {
-->          faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->          device = "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:xx:xx:xx:xx", 
-->          msg = ""
-->       }, 
-->       device = (string) [
-->          "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:x:xx:xx:x"
-->       ], 
-->       msg = ""
-->    }, 
-->    protectedName = "General", 
-->    protectedUrl = "ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a4770xxx/", 
-->    msg = ""
--> }



SRM 없이 타겟 디바이스를 수동으로 마운트하면 작동하는 것으로 보입니다.

Cause

일부 시나리오에서는 디바이스가 ESXi 노드에 표시되는 데 걸리는 시간이 기본 시간 초과보다 깁니다.
이 문제를 해결하려면 두 번째 스캔이 필요하거나 스캔 전에 지연이 필요합니다.

Resolution

해결 방법:

스토리지 검색을 위한 ESXi/SRM 매개변수를 변경합니다.
환경에 따라 다른 숫자로 변경할 수 있습니다. 더 많은 LUN 또는 ESXi 호스트가 있는 대규모 환경에서는 더 긴 시간 초과, 재시도 또는 지연이 필요할 수 있습니다.

  1. vSphere Web Client를 엽니다.
  2. 수정할 SRM 사이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Advanced Settings를 선택합니다.
  3. StorageProvider를 클릭합니다.
  4. 매개변수 확인/편집:
    • storageProvider.hostRescanDelaySec - 기본값은 0입니다. 20에서 180 사이의 숫자로 변경해 봅니다.
    • storageProvider.hostRescanRepeatCnt - 기본값은 1이고 2와 3 사이의 숫자로 변경하려고 시도합니다.
    • storage.commandTimeout - 기본값은 300, 시도 횟수는 600 또는 900으로 증가합니다.

KB 383166와 같은 Broadcom 문서에서 유사한 정보를 찾을 수 있습니다.

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX

Products

RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000065070
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  4
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