RecoverPoint/SRM：容錯移轉或測試容錯移轉作業失敗，並顯示磁碟區/找不到 VMFS 錯誤

Summary: Site Recovery Manager（SRM） 容錯移轉或測試容錯移轉失敗，錯誤訊息「找不到資料存放區的 VMFS 磁碟區」或類似的磁碟區/找不到 VMFS。

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Symptoms

嘗試容錯移轉或執行 Site Recovery Manager （SRM） 測試容錯移轉。

SRM 容錯移轉或測試容錯移轉失敗，因為找不到磁碟區/VMFS。

SRM 記錄中的錯誤範例：
  
2017-05-21T14:20:53.757+03:00 [53540 error 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Providers::Abr::AbrRecoveryEngine::RecoverVmfsDatastore: Cannot find VMFS volume for datastore 'ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a477xxxx/': (dr.storageProvider.VmfsRecoverySpec) {


2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] FailDeviceGroups: Failing group
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] GroupCallbackHandler::FailGroup: Failing group 'vm-protection-group-xxxxxx'
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'Replication' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Replication::EntityOperationJoinerBase<class Dr::TypedMoRef<class Dr::Replication::ProtectionGroup,void>,void>::EntityFailed: Received a failure update for protection group Id=[dr.replication.VmProtectionGroup:bcf4f9b1-2063-4d9a-b773-93be06xxxxxx:vm-protection-group-xxxxxx], error=
--> (dr.storageProvider.fault.DatastoreRecoveryFailed) {
-->    faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryVmfsVolumeNotFound) {
-->       faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryDeviceNotFound) {
-->          faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->          device = "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:xx:xx:xx:xx", 
-->          msg = ""
-->       }, 
-->       device = (string) [
-->          "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:x:xx:xx:x"
-->       ], 
-->       msg = ""
-->    }, 
-->    protectedName = "General", 
-->    protectedUrl = "ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a4770xxx/", 
-->    msg = ""
--> }



在沒有 SRM 的情況下手動掛接目標裝置似乎可正常運作。

Cause

在某些情況下，在 ESXi 節點上顯示裝置所需的時間會長於預設的逾時時間。
此問題需要在掃描前進行第二次掃描或延遲。

Resolution

解決方案：

變更儲存探索的 ESXi/SRM 參數。
這些可以更改為不同的數位，具體取決於環境。具有更多 LUN 或 ESXi 主機的較大環境可能需要更長的超時、重試或延遲。

  1. 開啟 vSphere Web 用戶端。
  2. 以滑鼠右鍵按一下您要修改的 SRM 站點，然後選取進階設定。
  3. 按一下儲存供應商。
  4. 檢查/編輯參數：
    • storageProvider.hostRescanDelaySec - 預設值為 0，嘗試變更為介於 20 到 180 之間的數字
    • storageProvider.hostRescanRepeatCnt - 預設值為 1，嘗試變更為介於 2 和 3 之間的數字
    • storage.commandTimeout - 預設值為 300，嘗試增加到 600 或 900

您也可以在 Broadcom 文章中找到類似的資訊，例如 KB 383166。

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX

Products

RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000065070
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  4
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