RecoverPoint/SRM: Операції резервного або тестового резервного перемикання не дають результатів при помилках volume/VMFS не знайдені

Summary: Резервування або тестування Site Recovery Manager (SRM) не працює з помилками «Не може знайти том VMFS для сховища даних» або подібними Volume/VMFS не знайдено.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Спробуйте резервувати або запустити тестовий резервний перехід Site Recovery Manager (SRM).

Резервне або тестове перемикання SRM не працює через те, що томи/VMFS не знайдені.

Приклади помилок у журналах SRM:
  
2017-05-21T14:20:53.757+03:00 [53540 error 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Providers::Abr::AbrRecoveryEngine::RecoverVmfsDatastore: Cannot find VMFS volume for datastore 'ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a477xxxx/': (dr.storageProvider.VmfsRecoverySpec) {


2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] FailDeviceGroups: Failing group
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] GroupCallbackHandler::FailGroup: Failing group 'vm-protection-group-xxxxxx'
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'Replication' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Replication::EntityOperationJoinerBase<class Dr::TypedMoRef<class Dr::Replication::ProtectionGroup,void>,void>::EntityFailed: Received a failure update for protection group Id=[dr.replication.VmProtectionGroup:bcf4f9b1-2063-4d9a-b773-93be06xxxxxx:vm-protection-group-xxxxxx], error=
--> (dr.storageProvider.fault.DatastoreRecoveryFailed) {
-->    faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryVmfsVolumeNotFound) {
-->       faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryDeviceNotFound) {
-->          faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->          device = "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:xx:xx:xx:xx", 
-->          msg = ""
-->       }, 
-->       device = (string) [
-->          "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:x:xx:xx:x"
-->       ], 
-->       msg = ""
-->    }, 
-->    protectedName = "General", 
-->    protectedUrl = "ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a4770xxx/", 
-->    msg = ""
--> }



Ручне кріплення цільових пристроїв без SRM, здається, працює.

Cause

У деяких випадках час, необхідний для перегляду пристроїв на вузлах ESXi, довший за стандартний тайм-аут
.Ця проблема потребує другого сканування або затримки перед скануванням.

Resolution

Розв'язка:

Змініть параметри ESXi/SRM для виявлення сховища.
Їх можна змінити на різні номери залежно від середовища. Більші середовища з більшою кількістю LUN або ESXi хостів можуть потребувати довших тайм-аутів, повторних спроб або затримок.

  1. Відкрийте веб-клієнт vSphere.
  2. Клікніть правою кнопкою миші на сайті SRM, який хочете змінити, і виберіть Розширені налаштування.
  3. Натисніть StorageProvider.
  4. Параметри перевірки/редагування:
    • storageProvider.hostRescanDelaySec - за замовчуванням 0, спробуйте змінити число між 20 і 180
    • storageProvider.hostRescanRepeatCnt - За замовчуванням 1, спробуйте змінити число між 2 і 3
    • storage.commandTimeout - за замовчуванням 300, спроба збільшується до 600 або 900

Подібну інформацію можна знайти у статтях Broadcom, наприклад у KB 383166.

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX

Products

RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000065070
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.