RecoverPoint/SRM：故障切换或测试故障切换作失败，并出现卷/未找到 VMFS 错误

Summary: Site Recovery Manager （SRM） 故障切换或测试故障切换失败，并显示错误“Cannot find VMFS volume for datastore”（找不到数据存储区的 VMFS 卷）或类似的“Volume/VMFS not found”（找不到卷/VMFS）。

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Symptoms

尝试进行故障切换或运行 Site Recovery Manager （SRM） 测试故障切换。

由于未找到卷/VMFS，SRM 故障切换或测试故障切换失败。

SRM 日志中的错误示例：
  
2017-05-21T14:20:53.757+03:00 [53540 error 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Providers::Abr::AbrRecoveryEngine::RecoverVmfsDatastore: Cannot find VMFS volume for datastore 'ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a477xxxx/': (dr.storageProvider.VmfsRecoverySpec) {


2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] FailDeviceGroups: Failing group
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'AbrRecoveryEngine' opID=773f5494:dd26:ffe2] GroupCallbackHandler::FailGroup: Failing group 'vm-protection-group-xxxxxx'
2017-05-21T14:20:53.761+03:00 [193968 verbose 'Replication' opID=773f5494:dd26:ffe2] Dr::Replication::EntityOperationJoinerBase<class Dr::TypedMoRef<class Dr::Replication::ProtectionGroup,void>,void>::EntityFailed: Received a failure update for protection group Id=[dr.replication.VmProtectionGroup:bcf4f9b1-2063-4d9a-b773-93be06xxxxxx:vm-protection-group-xxxxxx], error=
--> (dr.storageProvider.fault.DatastoreRecoveryFailed) {
-->    faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryVmfsVolumeNotFound) {
-->       faultCause = (dr.storageProvider.fault.RecoveryDeviceNotFound) {
-->          faultCause = (vmodl.MethodFault) null, 
-->          device = "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:xx:xx:xx:xx", 
-->          msg = ""
-->       }, 
-->       device = (string) [
-->          "60:06:01:60:0C:F0:3D:00:0E:29:21:28:x:xx:xx:x"
-->       ], 
-->       msg = ""
-->    }, 
-->    protectedName = "General", 
-->    protectedUrl = "ds:///vmfs/volumes/57c9acfd-5ead583e-ada6-0017a4770xxx/", 
-->    msg = ""
--> }



在没有 SRM 的情况下手动装载目标设备似乎有效。

Cause

在某些情况下，在 ESXi 节点上看到设备所需的时间会长于默认超时。
此问题需要第二次扫描，或在扫描前延迟。

Resolution

解决方案：

更改存储发现的 ESXi/SRM 参数。
这些可以更改为不同的数字，具体取决于环境。具有更多 LUN 或 ESXi 主机的较大环境可能需要更长时间的超时、重试或延迟。

  1. 打开 vSphere Web Client。
  2. 右键单击要修改的 SRM 站点，然后选择高级设置。
  3. 单击 StorageProvider。
  4. 检查/编辑参数：
    • storageProvider.hostRescanDelaySec — 默认值为 0，尝试更改为介于 20 和 180 之间的数字
    • storageProvider.hostRescanRepeatCnt - 默认值为 1，尝试更改为介于 2 和 3 之间的数字
    • storage.commandTimeout - 默认值为 300，尝试增加到 600 或 900

类似信息可以在 Broadcom 文章中找到，例如 KB 383166。

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX

Products

RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000065070
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  4
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