Gjenopprett BIOS på Dell-datamaskinen eller -nettbrettet etter feil ved oppstart eller POST

Summary: Gjenopprettingsveiledning for Dell BIOS: Reparer oppstartsfeil, svart skjerm eller POST-feil. Enkle, trinnvise instruksjoner for harddisk- og USB-gjenopprettingsmetoder.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

BIOS-gjenoppretting gjenoppretter ødelagt BIOS-fastvare på Dell-datamaskiner. Bruk denne fremgangsmåten hvis datamaskinen ikke starter, viser en svart skjerm, viser blinkende LED-mønstre eller ikke består selvtest for strøm (POST).

Merk: BIOS-gjenoppretting påvirker bare BIOS/UEFI-fastvaren. Dataene og Windows-installasjonen forblir uendret.

Slik gjenoppretter du etter oppstartsproblemer ved hjelp av BIOS-gjenopprettingsverktøyet

Varighet: 03:49
Når det er tilgjengelig, kan språkinnstillingene for teksting (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.


Når bør du bruke BIOS-gjenoppretting?

Bruk BIOS-gjenoppretting hvis Dell-datamaskinen har noen av disse symptomene:

  • Slår seg på, men starter ikke eller viser ikke oppstartsskjermen (ingen POST)
  • Viser svart skjerm ved oppstart uten Dell-logo
  • Viser LED-lamper som blinker i mønstre (spesielt 3, 6 eller 3,7 mønstre som indikerer en skadet BIOS)
  • Viser "BIOS skadet" eller lignende feilmeldinger
  • Starter på nytt kontinuerlig uten oppstart

Ikke bruk BIOS-gjenoppretting hvis:

  • Datamaskinen starter opp i Windows som normalt. Bruk i stedet standard prosedyre for BIOS-oppdatering.
  • Du ser feilmeldinger for maskinvare. Kjør diagnostikk i stedet.
  • Datamaskinen din er skadet eller har fysisk skade eller væskesøl.

Forstå gjenopprettingsmetoder

Dell-datamaskiner støtter to BIOS-gjenopprettingsmetoder:

Fremgangsmåte 1: Gjenoppretting fra harddisk (anbefales, prøv dette først)

  • Bruker en gjenopprettingsfil som er lagret på datamaskinens harddisk
  • Ingen forberedelse nødvendig
  • Aktivert som standard på støttede systemer
  • Den raskeste og enkleste metoden

Fremgangsmåte 2: Gjenoppretting fra USB-stasjon (bruk hvis metode 1 ikke fungerer)

  • Bruker en gjenopprettingsfil på en USB-stasjon
  • Krever forberedelse på en fungerende datamaskin
  • Bruk denne metoden hvis harddiskgjenoppretting mislykkes eller ikke er tilgjengelig

Slik fungerer BIOS-gjenopprettingsfunksjonen

Når du starter BIOS-gjenoppretting:

  1. Hvis en USB-stasjon er koblet til, søker systemet først i USB-stasjonen
  2. Hvis ingen USB-stasjon er til stede eller ingen gjenopprettingsfil er funnet på USB, søker systemet på harddisken
  3. Hvis det ikke blir funnet noen gjenopprettingsfil på noen av stedene, mislykkes gjenopprettingen

Selv om systemet søker etter USB først når det finnes, anbefaler vi at du prøver harddiskgjenoppretting først, fordi det ikke krever noen forberedelser. Opprett bare en USB-gjenopprettingsstasjon hvis det er nødvendig.


Hva du trenger

For alle enheter:

  • Batteri ladet til minst 25 prosent for bærbare datamaskiner (50 prosent for nettbrett)
  • Strømadapteren eller strømkabelen som er koblet til under gjenopprettingen

For stasjonære PC-er og alt-i-ett-PC-er:

  • Kablet USB-tastatur (Bluetooth eller trådløse tastaturer fungerer ikke)

For USB-gjenoppretting (om nødvendig):

  • En annen fungerende datamaskin med internettilgang
  • Dell-service-ID-en eller ekspresservicekoden din
  • Tom USB-flash-enhet (minst 2 GB)

Fremgangsmåte 1: Gjenopprett BIOS fra harddisken (anbefales)

Prøv denne metoden først. De nyeste Dell-datamaskinene har en BIOS-gjenopprettingsfil lagret på harddisken.

Merk: Ikke opprett en USB-stasjon ennå. Prøv harddiskgjenoppretting først for å spare tid.

Harddiskgjenoppretting fungerer hvis datamaskinen oppfyller disse betingelsene:

  • Har den originale fabrikkharddisken (ikke erstattet)
  • Operativsystemet ble ikke installert på nytt, eller stasjonen ble ikke formatert på nytt
  • BIOS-oppstartsmodus er angitt til UEFI (ikke eldre)
  • Stasjonen er ikke kryptert med BitLocker eller har ikke et BIOS-harddiskpassord

Hvis du er usikker på om disse betingelsene gjelder, kan du prøve gjenoppretting av harddisken først. Prosessen vil indikere om en gjenopprettingsfil ikke blir funnet.

Trinn 1: Start BIOS-gjenoppretting

Finn enhetstypen din nedenfor, og følg disse trinnene:

Stasjonær datamaskin eller alt-i-ett-PC
  1. Kontroller at ingen USB-stasjoner er koblet til
  2. Slå på datamaskinen
  3. Trykk umiddelbart og hold Ctrl + Esc sammen
  4. Slipp når du ser gjenopprettingsskjermen.

Hvis det ikke skjer noe, kan du prøve på nytt eller kontrollere om datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting.

Bærbare PC-er
  1. Kontroller at ingen USB-stasjoner er koblet til
  2. Forsikre deg om at batteriet er ladet til minst 25%
  3. Koble fra strømkabelen
  4. Trykk og hold Ctrl + Esc sammen
  5. Mens du holder i tastene, kobler du til strømkabelen
    • For bærbare Alienware-PC-er trykker du én gang på strømknappen.
  6. Slipp når du ser gjenopprettingsskjermen

Du må bruke den bærbare datamaskinens innebygde tastatur. Eksterne tastaturer fungerer ikke.

Trinn 2: Sjekk om gjenopprettingsfilen ble funnet

Når datamaskinen har startet opp i BIOS-gjenoppretting, ser du på skjermen:

Hvis du ser en gjenopprettingsmeny med alternativer, fortsetter du til trinn 3.

Hvis du ser «Finner ikke noe gjenopprettingsbilde» eller bare blinkende lys. Datamaskinen din har ikke gjenopprettingsfilen, prøv å gjenopprette BIOS fra USB-stasjonen.

Gjenopprett BIOS-alternativet i BIOS-gjenopprettingsskjermen på en Latitude

Gjenopprett BIOS-alternativet i BIOS-gjenopprettingsmenyen på en OptiPlex 3040

Trinn 3: Fullfør gjenopprettingen

Nå som du ser gjenopprettingsmenyen:

  1. Velg Gjenopprett BIOS (kan også si "Gjenopprett BIOS")
  2. Velg Fortsett eller trykk ENTER for å starte
  3. Vent mens datamaskinen gjenopprettes. Datamaskinen starter på nytt flere ganger, dette er normalt.
  4. Ikke slå av datamaskinen

Noen systemer kan vise BIOS-oppsettskjermen. Hvis dette skjer, trykker du på Esc for å avslutte og starte opp på vanlig måte.


Fremgangsmåte 2: Gjenopprett BIOS fra USB-stasjon (Fallback-metode)

Bruk denne metoden bare hvis harddiskgjenoppretting mislyktes eller ikke er tilgjengelig.

Når skal du bruke USB-gjenoppretting:

  • Harddiskgjenoppretting mislyktes (viste "Finner ikke gjenopprettingsbilde")
  • Harddisken ble byttet ut etter kjøpet
  • Operativsystemet ble installert på nytt, eller stasjonen ble formatert på nytt
  • BIOS-oppstartsmodus ble endret fra UEFI til Legacy
  • Stasjonen er kryptert eller har et BIOS-harddiskpassord

Oversikt over gjenopprettingsprosessen for USB

Oppretting og bruk av en USB-gjenopprettingsstasjon omfatter disse trinnene:

  1. Last ned BIOS-gjenopprettingsfilen på en fungerende datamaskin
  2. Formatere en USB-stasjon til FAT32
  3. Kopier gjenopprettingsfilen til USB-stasjonen
  4. Bruk USB-stasjonen til å gjenopprette BIOS på den berørte datamaskinen

Trinn 1: Last ned BIOS-gjenopprettingsfilen

Fullfør disse trinnene på en fungerende datamaskin.

  1. Gå til Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Identifiser datamaskinen:
    • Velg Finn produkt for å oppdage datamaskinen automatisk, eller
    • Skriv inn service-ID-en til datamaskinen som ikke fungerer.
  3. Velg Drivere og nedlastinger.
  4. Under Kategori velger du BIOS.
  5. Finn den nyeste BIOS-oppdateringen for modellen din, og last ned BIOS-filen.
Gi nytt navn til BIOS-filen

Vis filtyper i Windows

  1. Åpne Filutforsker. Hvis du vil åpne Filutforsker, trykker du Windows-logotasten + E.
  2. Vis-menyen velger du Filtyper.

Endre navnet på filen til BIOS_IMG.rcv

  1. Gå til mappen der du lastet ned BIOS-filen. Eksempel filnavn: Latitude_5420_1.18.0.exe
  2. Høyreklikk filen, og velg deretter Gi nytt navn.
  3. Endre hele filnavnet til BIOS_IMG.rcv. Sørg for å:
    • Slett hele filnavnet, inkludert .exe utvidelsen
    • Skriv inn det nye navnet nøyaktig som vist: BIOS_IMG.rcv
    • Bruk store bokstaver, inkluder understrekingen og bruk filtypen RCV
  4. Trykk på Enter.
  5. Velg Ja i advarselsdialogboksen. Filen vises nå som BIOS_IMG.rcv.

Trinn 2: Klargjør USB-stasjonen

Formater USB-stasjonen

Fullfør disse trinnene på en fungerende datamaskin.

Notat Formatering sletter alle dataene på USB-stasjonen. Sikkerhetskopier alle viktige filer før du fortsetter.

  1. Sett USB-stasjonen inn i arbeidsdatamaskinen.
  2. Åpne Filutforsker. Hvis du vil åpne Filutforsker, trykker du Windows-logotasten + E.
  3. Høyreklikk USB-stasjonen, og velg deretter Format.
  4. Konfigurer disse innstillingene:
    • Filsystem: Velg FAT32
    • Volumnavn: (Valgfritt) Skriv inn BIOS_RECOVERY
    • Hurtigformat: Merk av i denne avmerkingsboksen
  5. Velg Start.
  6. I advarselsdialogboksen velger du OK.
  7. Når formateringen er fullført, velger du OK.
Kopier gjenopprettingsfilen til USB-stasjonen
  1. Åpne Filutforsker. Hvis du vil åpne Filutforsker, trykker du Windows-logotasten + E.
  2. Gå til mappen der du lagret BIOS_IMG.rcv.
  3. Kopier filen. For å kopiere filen, høyreklikk den og velg deretter Kopier, eller trykk Ctrl + C.
  4. Åpne USB-stasjonen i Filutforsker.
  5. Lim inn filen. For å lime inn filen, høyreklikk i USB-stasjonsvinduet og velg deretter Lim inn, eller trykk Ctrl + V. Notat Filen må være i rotkatalogen på USB-stasjonen, ikke i noen mapper.
  6. Løs ut USB-stasjonen. I Filutforsker høyreklikker du på USB-stasjonen og velger Løs ut.

Trinn 3: Start BIOS-gjenoppretting fra USB-stasjon

Nå som du har en USB-gjenopprettingsstasjon, kan du bruke den til å gjenopprette BIOS på den berørte datamaskinen.

Finn enhetstypen din nedenfor, og følg disse trinnene:

Stasjonær datamaskin eller alt-i-ett-PC
  1. Kontroller at ingen USB-stasjoner er koblet til
  2. Slå på datamaskinen
  3. Trykk umiddelbart og hold Ctrl + Esc sammen
  4. Slipp når du ser gjenopprettingsskjermen.

Hvis det ikke skjer noe, kan du prøve på nytt eller kontrollere om datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting.

Bærbare PC-er
  1. Kontroller at ingen USB-stasjoner er koblet til
  2. Forsikre deg om at batteriet er ladet til minst 25%
  3. Koble fra strømkabelen
  4. Trykk og hold Ctrl + Esc sammen
  5. Mens du holder i tastene, kobler du til strømkabelen
    • For bærbare Alienware-PC-er trykker du én gang på strømknappen.
  6. Slipp når du ser gjenopprettingsskjermen

Du må bruke den bærbare datamaskinens innebygde tastatur. Eksterne tastaturer fungerer ikke.

Gjenopprett BIOS-alternativet i BIOS-gjenopprettingsskjermen på en Latitude

Gjenopprett BIOS-alternativet i BIOS-gjenopprettingsmenyen på en OptiPlex 3040

Trinn 4: Fullfør gjenopprettingen

Nå som du ser gjenopprettingsmenyen:

  1. Velg Gjenopprett BIOS (kan også si "Gjenopprett BIOS")
  2. Velg Fortsett eller trykk ENTER for å starte
  3. Vent mens datamaskinen gjenopprettes. Datamaskinen starter på nytt flere ganger, dette er normalt.
  4. Ikke slå av datamaskinen
Merk: Noen systemer kan vise BIOS-oppsettskjermen. Hvis dette skjer, trykker du på Esc for å avslutte og starte opp på vanlig måte.

Kontroller systemkompatibilitet

Kontroller at systemet støtter BIOS-gjenoppretting, gjør du følgende:

Hvis datamaskinen kan starte

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på F2 flere ganger under oppstarten til BIOS-oppsettet åpnes.
  3. Se etter alternativet BIOS-gjenoppretting fra harddisk .

Hvis du finner dette alternativet, støtter systemet BIOS-gjenoppretting.

Alternativet BIOS-gjenoppretting fra harddisk aktivert i BIOS-oppsettet til en OptiPlex 3040

Alternativet BIOS-gjenoppretting fra harddisk er aktivert i BIOS-oppsettet på en Latitude-enhet

Hvis datamaskinen ikke kan starte

Datamaskinen støtter sannsynligvis BIOS-gjenoppretting hvis den oppfyller noen av disse kriteriene:

  • Produsert desember 2015 eller senere
  • Har 6. generasjons Intel (Skylake)- prosessor eller nyere

Er ikke sikker? Sjekk datamaskinens håndbok.


Gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfilen på harddisken

Hvis du brukte USB-gjenoppretting fordi harddisken ikke hadde gjenopprettingsfilen, kan du sette den tilbake:

  1. Forsikre deg om at datamaskinen din nå starter normalt og starter opp i Windows.
  2. Last ned nyeste BIOS fra nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger .
  3. Kjør BIOS-oppdateringen (.exe-filen du lastet ned).
  4. La det fullføre.

Dette gjenoppretter gjenopprettingsfilen på harddisken, slik at metode 1 fungerer neste gang.


Feilsøk BIOS-gjenoppretting

Problem: Gjenopprettingsskjermbildet vises ikke

Prøv disse trinnene:

  1. Hold tastene lenger: Prøv å holde Ctrl + Esc i 30 sekunder i stedet for 15-20 sekunder.
  2. Sjekk tastaturet (kun bærbare PC-er): Forsikre deg om at du bruker det innebygde tastaturet på den bærbare datamaskinen, ikke et eksternt tastatur.
  3. Prøv forskjellige USB-porter (bare USB-gjenoppretting): Koble USB-stasjonen til en annen port. Prøv svarte USB-porter (USB 2.0) før blå (USB 3.0).
  4. Kontroller USB-filen (bare USB-gjenoppretting):
    • Kontroller at filen har et nøyaktig navn: BIOS_IMG.rcv
    • Kontroller at den er direkte på USB-stasjonen, ikke i en mappe
    • Kontroller at USB-stasjonen er formatert som FAT32

Problem: "Finner ikke et gjenopprettingsbilde" vises

Dette betyr at gjenopprettingsfilen ikke ligger på harddisken. Dette skjer når:

  • Harddisken ble byttet ut
  • Windows ble installert på nytt
  • Stasjonen ble formatert på nytt
  • Stasjonen er kryptert (BitLocker)

Løsning: Bruk metode 2 (USB-gjenoppretting) i stedet.


Problem: Datamaskinen starter på nytt, men gjenopprettingen fullføres ikke

Kontroller at:

  • Strømkabelen var koblet til hele tiden
  • Du ventet i minst 15 minutter
  • Du trykket ingen taster eller slo av datamaskinen
  • For USB-gjenoppretting: USB-stasjonen forble tilkoblet

Hvis det fortsatt mislykkes:

  1. Prøv å opprette en ny USB-gjenopprettingsstasjon.
  2. Last ned BIOS-filen igjen (den kan ha blitt ødelagt).
  3. Prøv en annen USB-stasjon.

Hvis gjenopprettingen fortsatt mislykkes etter at du har prøvd disse trinnene, kan det hende at hovedkortet må byttes ut. Kontakt teknisk støtte hos Dell for å få reparasjonsalternativer.


Problem: LED-lampene fortsetter å blinke

Vanlige LED-mønstre:

  • Tre blink, deretter 6 blink (gjentas): Ødelagt BIOS. Gjenoppretting bør fikse dette.
  • Tre blink, deretter 7 blink (gjentas): Feil på BIOS/CPU. Prøv BIOS-gjenoppretting.
  • Andre mønstre: Kan være maskinvarefeil, ikke ødelagt BIOS.

Hva gjør du:

  1. Skriv ned det nøyaktige blinkemønsteret.
  2. Prøv BIOS-gjenoppretting.
  3. Hvis blinkingen fortsetter etter gjenoppretting, må du slå opp feilkoden i systemets brukerhåndbok.

BIOS-innstillingene er feil etter gjenoppretting

Etter gjenoppretting går BIOS-innstillingene tilbake til fabrikkinnstillingene. Du må kanskje endre:

Oppstartsrekkefølge:

  1. Trykk på F2 under oppstart for å åpne BIOS-oppsettet.
  2. Gå til oppstartsrekkefølgen.
  3. Ordne stasjonene i den rekkefølgen du ønsker.
  4. Lagre og avslutt.

Andre vanlige innstillinger:

  • Sikker oppstart: Aktiver for Windows 11 eller 10, deaktiver for noen Linux-versjoner
  • Virtualisering: Aktiver hvis du bruker VirtualBox, VMware eller Hyper-V
  • SATA-modus: Behold som AHCI med mindre du brukte RAID før

Gjenopprett harddiskgjenopprettingspartisjonen

Hvis du brukte USB-gjenoppretting fordi harddiskgjenopprettingsfilen manglet:

  1. Forsikre deg om at datamaskinen starter opp til Windows som normalt.
  2. Kontroller at BIOS er angitt til UEFI-oppstartsmodus (ikke eldre).
  3. Last ned den nyeste BIOS-oppdateringen fra Dell, Drivere og nedlastinger.
  4. Kjør BIOS-oppdateringsverktøyet (.exe-filen).
  5. La oppdateringen fullføres.

BIOS-oppdateringen gjenoppretter gjenopprettingsfilen automatisk på harddisken, slik at harddiskgjenoppretting kan brukes i fremtiden.

Merk: Du kan kjøre oppdateringen selv om du allerede har den nyeste versjonen.

Vanlige spørsmål

Vil BIOS-gjenoppretting slette dataene mine eller Windows-installasjonen?

Nei. BIOS-gjenoppretting gjenoppretter bare BIOS-fastvaren. Alle filer, programmer og Windows forblir uendret.


Skal jeg prøve harddiskgjenoppretting eller USB-gjenoppretting først?

Prøv alltid harddiskgjenoppretting først. Det er raskere, krever ingen forberedelser og fungerer på de fleste systemer med originale harddisker. Opprett bare en USB-gjenopprettingsstasjon hvis harddiskgjenopprettingen mislykkes.


Må jeg bruke nøyaktig samme BIOS-versjon som var installert tidligere?

Nei. Last ned den nyeste BIOS-versjonen som er tilgjengelig for din modell. Gjenopprettingsprosessen fungerer med hvilken som helst versjon.


Harddiskgjenopprettingen mislyktes. Hvordan gjenoppretter jeg gjenopprettingsfilen til neste gang?

Etter at du har gjenopprettet ved hjelp av USB:

  1. Kontroller at BIOS er angitt til UEFI-oppstartsmodus.
  2. Last ned nyeste BIOS fra Dell-drivere og -nedlastinger.
  3. Kjør BIOS-oppdateringsverktøyet.

Oppdateringen gjenoppretter automatisk gjenopprettingsfilen på harddisken. Du kan kjøre oppdateringen selv om du allerede har den nyeste versjonen.


Kan jeg opprette en USB-gjenopprettingsstasjon på forhånd som en sikkerhetskopi?

Ja. Du kan opprette en USB-gjenopprettingsstasjon mens datamaskinen fungerer som normalt. Oppbevar den på et trygt sted. Oppdater gjenopprettingsfilen når du oppdaterer BIOS.


Må jeg installere Windows på nytt etter BIOS-gjenoppretting?

Nei. Windows og all programvare forblir uendret. Når gjenopprettingen er fullført, starter Windows som normalt. Det kan hende du må konfigurere noen BIOS-innstillinger på nytt, for eksempel oppstartsrekkefølge.


Hvor er BIOS-gjenopprettingsfilen lagret på harddisken min?

På UEFI-systemer er gjenopprettingsfilen i EFI-systempartisjonen (ESP) på: \EFI\Dell\BIOS\

Denne partisjonen er skjult fra Windows File Explorer og er omtrent 100 MB til 500 MB stor.


Hva er forskjellen mellom BR2 og BR3?

BIOS-gjenoppretting 2 (BR2):

  • Kun manuell gjenoppretting (ved hjelp av Ctrl + Esc)
  • Tilgjengelig på systemer fra desember 2015+

BIOS-gjenoppretting 3 (BR3):

  • Manuell gjenoppretting (ved hjelp av Ctrl + Esc)
  • Valgfri automatisk gjenoppretting ved oppstart (må være aktivert)
  • Tilgjengelig på systemer fra august 2016+

For de fleste brukere spiller ikke forskjellen noen rolle. Begge bruker de samme gjenopprettingsprosedyrene.


Hva er "Tilbakestill NVRAM" og bør jeg deaktivere det?

NVRAM (Non-Volatile RAM) lagrer BIOS-innstillingene. Under gjenoppretting:

  • Tilbakestill NVRAM aktivert (standard): Alle BIOS-innstillinger går tilbake til fabrikkinnstillingene
  • Tilbakestill NVRAM deaktivert: Forsøk på å beholde gjeldende BIOS-innstillinger

Anbefaling:

  • Første gjenopprettingsforsøk: Deaktiver Tilbakestill NVRAM for å beholde innstillingene
  • Hvis gjenopprettingen mislykkes: Aktiver tilbakestilling av NVRAM (fullstendig tilbakestilling kan løse underliggende problemer)
Merk: Ikke alle systemer viser dette alternativet.

Hvorfor søker gjenopprettingen først USB hvis harddiskgjenoppretting anbefales?

Dette er designet for maksimal fleksibilitet:

  • Når USB er tilkoblet: Systemet bruker USB (for systemer uten harddiskgjenopprettingsfil)
  • Når USB ikke er tilkoblet: Systemet bruker harddisk (raskere, ingen forberedelse nødvendig)

Søkerekkefølgen sikrer at gjenoppretting fungerer i alle scenarier. Du kan kontrollere hvilken metode som brukes av om du kobler til en USB-stasjon.


Kan jeg bruke samme USB-gjenopprettingsstasjon på flere Dell-datamaskiner?

Nei. Hver USB-gjenopprettingsstasjon er spesifikk for en datamaskinmodell. RCV-filen BIOS_IMG må samsvare med den nøyaktige modellen for datamaskinen du gjenoppretter. Du må opprette separate USB-gjenopprettingsstasjoner for ulike modeller.


Hva om BitLocker er aktivert?

BIOS-gjenoppretting kan utløse BitLocker-gjenopprettingsmodus. Etter utvinning:

  1. BitLocker vil be om gjenopprettingsnøkkelen på 48 sifre
  2. Skriv inn nøkkelen for å låse opp stasjonen
  3. Alt vil fungere normalt etter det

Notat Finn BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen FØR du prøver å gjenopprette. Sjekk Microsoft-kontoen din, eller spør IT-avdelingen.


Kan jeg bruke et eksternt USB-tastatur til å utløse gjenoppretting på en bærbar PC?

Nei. Bærbare PC-er må bruke det integrerte tastaturet for å starte BIOS-gjenoppretting. Eksterne USB-tastaturer og Bluetooth-tastaturer fungerer ikke for å utløse gjenoppretting på bærbare datamaskiner. Stasjonære PC-er og alt-i-ett-PC-er kan bruke eksterne kablede USB-tastaturer.


Hvordan formaterer jeg en USB-stasjon større enn 32 GB?

Windows kan ikke formatere stasjoner som er større enn 32 GB til FAT32 ved hjelp av standardformatdialogboksen. Bruk PowerShell i stedet:

  1. Høyreklikk Start, og velg deretter Windows PowerShell (administrator) eller Terminal (administrator).
  2. I dialogboksen Brukerkontokontroll velger du Ja.
  3. Skriv inn denne kommandoen ved ledeteksten: format /FS:FAT32 X:

    Erstatt X med USB-stasjonsbokstaven. For å finne stasjonsbokstaven, sjekk Filutforsker.

    Eksempel: format /FS:FAT32 D:

  4. Trykk på Enter.
  5. Når du blir bedt om det, trykker du på Enter igjen.
  6. Vent til formateringen er fullført. Dette kan ta flere minutter.
  7. Skriv inn exit (avslutt), og trykk på Enter.

Hva er forskjellen mellom "Gjenopprett BIOS" og "Last inn BIOS-standarder"?

De er det samme. Ulike Dell-datamaskiner bruker forskjellige ord for det samme gjenopprettingsalternativet. Velg den du ser.


Vil dette løse maskinvareproblemer?

Nei. BIOS-gjenoppretting reparerer bare ødelagt BIOS-fastvare. Det vil ikke fikse:

  • Defekt RAM, harddisk eller annen maskinvare
  • Skade på hovedkort
  • Ødelagte skjermer eller tastaturer

Hvis gjenopprettingen fullføres, men problemene fortsetter, har du sannsynligvis en maskinvarefeil. Kjør en maskinvarediagnostikk.


Batteriet til den bærbare datamaskinen min er dødt. Kan jeg fortsatt gjenopprette?

Ja, så lenge strømkabelen er koblet til. Det er imidlertid tryggere å ha minst 25% batterilading i tilfelle strømmen blir avbrutt.

Additional Information

Vanlige spørsmål

Her er svar på vanlige spørsmål om BIOS-gjenoppretting.

MERK: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.

Tabellen nedenfor viser hvordan du finner ut hvilken versjon av BIOS-gjenopprettingen som er installert på Dell-nettbrettet eller -datamaskinen:

BIOS gjenoppretting 1
Hvis Dell-datamaskinen ble levert før desember 2015 og er oppført nedenfor, støtter den BIOS-gjenoppretting 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Nettbrett XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-One Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Area 13 R2 Inspiron 3459 All-in-One Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Area 15 R2 Inspiron 5459 All-in-One Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-One Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision-arbeidsstasjon 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision-arbeidsstasjon 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS gjenoppretting 2
Enhver Dell-datamaskinen som leveres etter desember 2015 og som har Intel SkyLake-brikkesettet, støtter BIOS-gjenoppretting 2.
BIOS Recovery 3
Enhver Dell-datamaskinen som leveres etter august 2016 eller med Intel Kaby Lake-brikkesettet, støtter BIOS-gjenoppretting 3.
 
MERK: Flere revisjoner med flere forbedringer av disse gjenopprettingsalternativene er ventet å komme etter hvert som teknologien blir bedre.

Hvis datamaskinen er i fungerende stand, følger du disse trinnene for å finne ut om Dell-datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting:

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til datamaskinen går inn i BIOS-oppsettet.
  3. Hvis du finner alternativet BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) i BIOS-oppsettet, støtter Dell-datamaskinen din BIOS-gjenoppretting 2.
  4. Hvis BIOS-gjenoppretting fra harddisken er aktivert og det finnes en BIOS-feltinnstilling for automatisk gjenoppretting i BIOS-oppsettet, støtter Dell-datamaskinen BIOS-gjenoppretting3.

Hvis datamaskinen IKKE fungerer som den skal, må du kontrollere om den samsvarer med ett av følgende: (En datamaskin i tabellen i skuffen ovenfor, eller hvis den er produsert etter desember 2015 og har Intel Skylake-brikkesett.) I så fall skal datamaskinen støtte BIOS-gjenoppretting 2-funksjonen, og BIOS-gjenoppretting kan forsøkes.

Hvis datamaskinen IKKE fungerer som den skal, må du kontrollere om den samsvarer med ett av følgende. (En datamaskin i tabellen i skuffen ovenfor, hvis den ble produsert etter august 2016, eller har Intel Kaby Lake-brikkesettet.) I så fall skal datamaskinen støtte BIOS-gjenoppretting 3-funksjonen, og BIOS-gjenoppretting kan forsøkes.

MERK: Det kan være små variasjoner i beskrivelsen av alternativet mellom ulike typer BIOS som er implementert på Dell-datamaskiner. Hvis du ser BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) i BIOS-oppsettet, betyr det at Dell-datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting.

Automatisk gjenoppretting er bare mulig på datamaskiner som støtter BIOS-gjenoppretting 3. Systemene har ikke automatisk gjenoppretting aktivert ved levering. Følg instruksjonene nedenfor for å aktivere denne funksjonen.

MERK:
  • Automatisk gjenoppretting er bare tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra harddisken.
    • Automatisk gjenoppretting er ikke tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra USB-nøkkel.
      • Automatisk gjenoppretting søker ikke etter et gjenopprettingsbilde fra USB-stasjonen.
    • Automatisk gjenoppretting er deaktivert hvis BIOS-gjenoppretting fra harddisken er deaktivert.
      • Automatisk gjenoppretting søker bare etter et gjenopprettingsbilde fra harddisken.
  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til datamaskinen går inn i BIOS-oppsettet.
  3. Se etter gruppen Maintenance (Vedlikehold) og siden BIOS Recovery (BIOS-gjenoppretting) i BIOS-oppsettet.
  4. Identifiser feltet BIOS-gjenoppretting fra harddisk som skal være aktivert. (Aktiver det hvis det ikke er aktivert.)
  5. Aktiver feltet BIOS Auto-Recovery (Automatisk BIOS-gjenoppretting) (deaktivert som standard).
  6. Finn feltet Always perform Integrity check (Alltid utfør integritetskontroll), og aktiver det (deaktivert som standard).

Når dette alternativet er konfigurert, gjenoppretter BIOS-gjenoppretting automatisk BIOS uten at du trenger å gjøre noe, hvis noe skjer under oppstart av datamaskinen.

  1. For datamaskiner som støtter BIOS-gjenoppretting, er BIOS-gjenopprettingsfilen allerede på datamaskinens harddisk (harddisk) på ESP/EFI-partisjonen.
  2. Hvis BIOS-gjenopprettingsfilen IKKE finnes på harddisken, kan det være at:
    1. Harddisken har blitt byttet ut etter at den forlot fabrikken.
    2. Du har endret BIOS fra UEFI til eldre oppstart.
    3. Du har avbildet datamaskinen din på nytt etter at du mottok den fra fabrikken.
    4. Du har installert datamaskinen på nytt med et nytt operativsystem og formatert harddisken.
  3. Hvis datamaskinen er i fungerende tilstand, kan du legge til BIOS-gjenopprettingsfilen på harddisken igjen ved å legge om til BIOS. (Selv om du setter den samme revisjonen på igjen, at det er blinket til.) For at dette skal fungere, må BIOS være satt til UEFI, og operativsystemet må være Windows 7 (64-biters) eller en nyere versjon.
  4. Hvis datamaskinen IKKE fungerer som den skal, for eksempel ingen POST eller ingen oppstartssituasjon, og BIOS-gjenopprettingsfilen ikke ligger på harddisken, er det ikke mulig å forsøke å utføre flash på BIOS for å legge til gjenopprettingsfilen for BIOS på harddisken. Heldigvis, selv i denne tilstanden, er det mulig å bruke en gjenopprettingsfil på en ekstern USB-stasjon. Hvis du har en Dell BIOS på datamaskinen, kan du følge instruksjonene nedenfor, men hvis BIOS leveres av en annen produsent, må du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få en kopi av gjenopprettingsfilen. (Du kan identifisere en Dell BIOS ettersom styreplaten eller musepekeren fortsatt fungerer, og informasjonen er i et treformat på venstre side av skjermen. En BIOS som leveres av en annen produsent, bruker vanligvis en menylinje øverst på skjermen som du navigerer ved hjelp av tastaturet.)
    1. Hvis du vil hente gjenopprettingsfilen for en Dell BIOS, bruker du service-ID-en til Dell-datamaskinen og laster ned BIOS.exe-filen fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger. Hvis du bruker en annen datamaskin til å laste ned denne filen, må du kontrollere at du bruker service-ID-en til den berørte datamaskinen.
    2. Lagre BIOS.exe filen på skrivebordet.
    3. Endre navnet på filen til BIOS_IMG.rcv , og endre filnavn og filtype.
      1. Hvis du ikke kan se filtypen, går du til Windows Start-ikonet og skriver inn Mappealternativer.
      2. Klikk Vis , og fjern merket for SKJUL FILTYPER FOR KJENTE FILTYPER, og klikk OK.
      3. Høyreklikk på filen som er lagret på skrivebordet, utvidelsen for filen .exe kan nå sees og endres.

Hvis du vil opprette en ekstern USB-stasjon for å utføre BIOS-gjenoppretting, trenger du følgende:

  • En fungerende datamaskin
  • En tom USB-stasjon
  • Last ned nyeste BIOS for datamaskinen eller nettbrettet fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger .
ADVARSEL: Alle data på USB-stasjonen slettes. Kontroller at du lagrer filene og mappene fra USB-stasjonen før du fortsetter med å opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel.

Opprette USB-stasjonen:

  1. Koble USB-stasjonen til datamaskinen.
  2. Trykk på Windows + E for å åpne File Explorer (også kjent som Windows Utforsker ).
  3. Høyreklikk USB-stasjonen, og klikk på Formater.
  4. Endre fildatamaskinen til FAT32.
  5. Merk boksen ved siden av Quick Format (Hurtigformat).
  6. Klikk på Start for å begynne formateringen av USB-stasjonen.
  7. Kopier BIOS-filen til USB-stasjonen. Åpne ledeteksten i administratormodus.
    • I Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8 - Trykk på Windows + X på tastaturet for å åpne en strømbrukermeny og velg Ledetekst (administrator)
    • I Windows 7 eller Windows Vista - Klikk Start-knappen og skriv inn ledeteksten i søkeboksen. Høyreklikk på cmd i søkeresultatene, og velg Kjør som administrator.
  8. I ledetekstvinduet skriver du inn cd x: og trykk Enter-tasten , der x er stasjonsbokstaven til USB-stasjonen. Finn stasjonsbokstaven til USB-stasjonen i Filutforsker (også kjent som Windows Utforsker).
  9. Skriv inn dir og trykk Enter-tasten på tastaturet. Du skal nå se navnet på den nedlastede BIOS-filen.
  10. Skriv inn ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv og trykk Enter-tasten . Erstatt xxxxx med navnet på den nedlastede BIOS-filen.
    MERK: Inkluder mellomrommet mellom xxxxx.exe og BIOS_IMG.rcv.
MERK: Gjenoppretting fra en USB-stasjonsmetode anbefales som det beste alternativet for alle med en Alienware eller XPS. Alle som opplever ett av følgende, kan finne trinnvise feilsøkingsinstruksjoner i artikkelen i Dells kunnskapsbase: (LED-lampen blinker 3, 6 eller 3, 7 ganger på selvtestfeil på Alienware R5-, R6-, R7-, R8- eller XPS 8910-, 8920- og 8930-datamaskiner.)  

Noen Dell-datamaskiner og -nettbrett kan beholde BIOS-innstillingene før de starter gjenopprettingsprosessen. Velg alternativet deaktiver tilbakestilling av NVRAM hvis det vises etter at du har startet BIOS-gjenoppretting 2-funksjonen, og du må beholde gjeldende BIOS-innstillinger:

Advarsel: Standardinnstillingen for Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) er Enabled (Aktivert). Dette sletter alle BIOS-innstillinger. Enkelte Dell-datamaskiner og -nettbrett har kanskje ikke funksjonen Reset NVRAM (Nullstill NVRAM).

Standard søkeplassering for BIOS-gjenopprettingsbildet er på en ekstern USB-stasjon (hvis den finnes). Hvis det ikke finnes en USB-stasjon, brukes gjenopprettingsbildet på primærharddisken.

MERK: Opprett en USB-gjenopprettingsnøkkel hvis du opplever ett av følgende: Det er ingen tilgjengelige avbildninger på primærharddisken. Datamaskinen har ingen POST eller ingen oppstartsproblem.)

Når en harddisk er byttet ut, må følgende skje for å gjenopprette BIOS-gjenopprettingskapasiteten på datamaskiner som leverte med denne funksjonen.

  1. BIOS må være angitt til UEFI, IKKE eldre oppstart.
  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 64 bit eller en nyere revisjon av Windows-operativsystemet.
  3. BIOS må blinkes på nytt til den siste tilgjengelige revisjonen, selv om den allerede har den siste revisjonen. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)
MERK: Enkelte eldre Dell-datamaskiner støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om du har den nyeste BIOS-versjonen.

Krypterte harddisker eller der en harddisk har et passord aktivert i BIOS, støttes ikke BIOS-gjenoppretting 2 og 3. BIOS-gjenopprettingsoppsettet forsøker å søke etter gjenopprettingsbildet på harddisken, men mislykkes til slutt.
Hvis du kan gå inn i BIOS-oppsettet, kan du prøve å deaktivere harddiskpassordet og prøve å gjenopprette BIOS.

Hvis du vil gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfunksjonen på datamaskiner som ble levert med denne funksjonen, utfører du følgende trinn:

  1. BIOS må være angitt til UEFI, IKKE eldre oppstart.
  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 64 bit eller en nyere revisjon av Windows-operativsystemet.
  3. BIOS må blinkes på nytt til den siste tilgjengelige revisjonen, selv om den allerede har den siste revisjonen. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)
MERK: Enkelte eldre Dell-datamaskiner støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om den nyeste BIOS-versjonen er installert på datamaskinen.

BIOS-gjenoppretting bruker indikasjoner med pip eller LED hvis det er noen feil under gjenopprettingsprosessen. Hvis du hører lydsignaler eller ser LED-lamper som blinker under BIOS-gjenopprettingsprosessen, kan du prøve følgende trinn:

  1. Slå av Dell-datamaskinen eller -nettbrettet
  2. Sett i gang BIOS-gjenopprettingsprosessen på nytt.
  3. Hvis du fortsatt hører lydsignalene eller ser lamper som blinker, kan du prøve å opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel i stedet.
  4. Hvis du fremdeles ikke kan fullføre gjenopprettingsprosessen, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Tilbake til toppen


Støtte ved utløpt service Er garantien for datamaskinen din utløpt? Hvis du trenger kundestøtte utenfor garantien, går du til nettstedet for Dell.com/support og skriver inn Dell-service-ID-en for å se tilbudene våre.

Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250 ...
Article Properties
Article Number: 000132453
Article Type: How To
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  27
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.