DLm0642E: Внутрішня помилка: не вдається отримати буфер з пулу DevBuf: затримка (працює 5.4.x)

Summary: Численні повідомлення DLm0642E під час активності DLm ERASE на рівні коду DLm 5.4.0.0 можуть призвести до того, що потоки перестануть відповідати, що вимагатиме перезавантаження програми Virtuent. Проблему вирішено в коді DLm 5.4.0.1 та пізніших версіях. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Видно в btilog:
15.09.2021 11:50:54 ВТЕ1 ВТ: DLm0501I: Об'єм F18852 (/tapelibEPPROD/15_SNAP1/~F18852) стертий (без усічення)
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0501I: Гучність ED7900 (/tapelibEPPROD/10_SNAP1/~ED7900) стерта (без усічення)
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не вдається отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0501I: Гучність E02399 (/tapelibEPPROD/01_SNAP1/~E02399) стерта (без усічення)
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0501I: Гучність J27319 (/tapelibEPPROD/12_SNAP1/~J27319) стерта (без усічення)
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не вдається отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не вдається отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не вдається отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не вдається отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:54 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не можу отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:55 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не можу отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:55 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не можу отримати буфер з пулу DevBuf: затримка
15.09.2021 11:50:55 vte1 VT: DLm0642E: Внутрішня помилка: не можу отримати буфер з пулу DevBuf: затримка

02.10.2021 05:53:17 vte1 VT: DLm0899I: Потік Tapelib /tapelibNBDEV/01 був у стані: 01009230 за 619 секунд
02.10.2021 05:53:17 vte1 VT: DLm0899I: Потік Tapelib /tapelibNBDEV/02 був у стані: 01009230 за 629 секунд
02.10.2021 05:57:17 vte1 VT: DLm0899I: Пристрій 8108 перебував у стані: 4D10200D за 611 секунд
02.10.2021 06:00:31 vte1 VT: DLm0207W: Пристрій 8023 в обхід зупиненої файлової системи /tapelibNBDEV/01 (зависла на 1054 секунди)(список збірок)(01009230)
10/02/2021 06:00:31 vte1 VT: DLm0207W: Пристрій 8023 в обхід зупиненої файлової системи /tapelibNBDEV/02 (зупинено на 1064 секунди)(список збірки)(01009230)

Cause

У релізі DLm 5.4.0.0 було запроваджено проблему з кодом, яка може спричинити затримку з вивільненням буфера пристрою після використання під час подряпини або обробки ERASE. 

Це проблема буферного голодування, коли буферний пул виснажується під час сильного подряпини або стирання, що спричиняє каскадні затримки, коли інші потоки, які намагаються отримати буфер, повинні чекати.

Resolution

Клієнт повинен негайно виправити ситуацію, перезапустивши програму Virtuent або перезавантаживши VTE.

Цю проблему вирішено в коді DLm 5.4.0.1 і пізніших версіях.

Affected Products

Disk Library for mainframe DLm2500, Disk Library for mainframe DLm8500
Article Properties
Article Number: 000191670
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.