Příručka k používání monitoru Dell P3424WE a odstraňování problémů s ním spojených
Summary: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání monitoru Dell P3424WE. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u monitoru Dell P3424WE.
Instructions
Hlavní funkce monitoru Dell P3424WE:
- Aktivní matice.
- Thin Film Transistor (TFT).
- Displej z tekutých krystalů (LCD).
- LED podsvícení.
- Rozměr displeje 86,72 cm (34,14 palců) (uhlopříčka).
- Rozlišení 3 440 x 1 440 (21:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
- Široké pozorovací úhly umožňují sledování ze sedící nebo vzpřímené polohy.
- Barevný gamut 99 % sRGB.
- Digitální připojení pomocí portů DisplayPort, USB Type-C a HDMI (podpora rozlišení až WQHD 3 440 × 1 440 při frekvenci 60 Hz, podle specifikací HDMI 2.1)
- Jeden port USB typu C dodává napájení (PD 90 W) kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál a datový signál.
- Možnosti nastavení náklonu, výšky a sklonu.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Odnímatelný stojan a asociace VESA (Video Electronics Standards Association).
- Montážní otvory 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
- Je vybaven jedním portem USB Type-C pro odesílání dat, jedním portem USB Type-B pro odesílání dat a čtyřmi porty USB Type-A pro příjem dat.
- Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem.
- Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Vestavěný přepínač KVM umožňuje ovládat až dva počítače pomocí jedné sady klávesnice a myši připojené k monitoru.
- Podporuje funkci Auto KVM pro nastavení více vstupů.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
- Podpora režimu Picture by Picture (PBP) a Picture in Picture (PIP).
- Zámek tlačítka napájení a joysticku.
- Slot bezpečnostního zámku.
- Zámek stojanu.
- Spotřeba < energie 0,3 W v pohotovostním režimu.
- Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká, a funkci ComfortView Plus.
- Tento monitor používá panel s nízkým vyzařováním modrého světla. Když je monitor resetován na tovární nastavení nebo výchozí nastavení (režim předvolby: Standard) funguje v souladu s TÜV Rheinland (poskytovatel hardwarových řešení).
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell P3424WE. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P3424WE.
| Porty a konektory |
|
|---|
Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v uživatelské příručce k monitoru Dell P3424WE.
Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.
- Monitor musí být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
- Horní okraj obrazovky musí být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell P3424WE k počítači:
- Monitory Dell jsou navrženy tak, aby optimálně fungovaly s kabely dodanými společností Dell, které jsou součástí balení. Společnost Dell nezaručuje kvalitu obrazu ani výkon při použití kabelů jiných značek než Dell.
- Před připojením protáhněte kabely otvory pro vedení kabelů.
- Nepřipojujte k počítači současně všechny kabely.
- Vypněte počítač.
- Připojte napájecí adaptér k monitoru.
- Připojte videokabel (USB-C, DisplayPort nebo HDMI) mezi počítač a monitor.
POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Zjistěte, jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell.POZNÁMKA: Nastavujete více než jeden monitor? Zjistěte, jak nastavit více monitorů, nebo si přečtěte si uživatelskou příručku k monitoru Dell P3424WE.
- Propojte monitor a počítač pomocí kabelu USB pro odesílání dat (je-li k dispozici).
- Zapněte monitor.
- Zapněte počítač.
Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P3424WE.
Monitor Dell P3424WE musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď, monitory na stojanu nebo ramenu monitoru.
Při nastavování monitoru Dell P3424WE zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla vpravo dole.
Použití změny náklonu, otočení a výšky
Stojan monitoru umožňuje naklonit a natočit monitor a nastavit nejpohodlnější pozorovací úhel.
Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell P3424WE
Monitory nainstalované na zeď nebo rameno monitoru musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 2: Vertikální vysunutí monitoru Dell P3424WE
Obrázek 3: Nastavení sklonu monitoru Dell P3424WE
Když přepnete nebo stisknete joystick, zobrazí se spouštění nabídky, které umožňuje přístup k hlavní nabídce OSD (On-Screen Display) a funkcím zkratek. Funkci vyberete posunutím joysticku.
Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P3424WE.
Obrázek 4: Funkce nabídky na obrazovce P3424WE Dell
| Štítek | Funkce | Popis |
|---|---|---|
| 1 | Menu | Slouží ke spuštění hlavní nabídky OSD (On-Screen Display). |
| 2 | Funkce zkratek | Když pohybujete joystickem doleva nebo doprava a přepínáte mezi funkcemi zkratek, vybraná položka se zvýrazní do středové polohy. Stisknutím joysticku přejděte do podnabídky.
|
| 3 | Ukončení | Slouží k ukončení spouštění nabídek. |
Obnovení výchozího továrního nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell P3424WE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
- V hlavní nabídce OSD (On-Screen Display) přejděte do nabídky Others .
- Vyberte možnost Factory Reset.
Obrázek 5: Obnovení továrního nastavení monitoru
Diagnostický test pomáhá určit, zda monitor Dell funguje normálně, když se zobrazuje prázdná obrazovka nebo rozmazaný obraz či dochází k blikání nebo k jiným neobvyklým stavům.
Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.
- Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
- Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
- Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
- Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.
Kontrolní funkce automatického testu
Monitor Dell P3424WE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit, zda monitor funguje správně. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:
- Vypněte počítač a monitor.
- Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
- Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
- Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
- Zapněte počítač a monitor.
Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.
Vestavěný samočinný test nebo vestavěná diagnostika
Monitor Dell P3424WE je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Diagnostika hardwaru vám pomůže určit, zda problém s abnormálním chováním obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači.
Pokud zaznamenáte abnormální chování obrazovky, měli byste monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky (BID).
- Stisknutím joysticku spustíte proces autodiagnostiky.
- Při spuštění se zobrazí šedá obrazovka.
- Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Stiskněte joystick. Barva na obrazovce se změní na červenou.
- Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Opakujte kroky 3 a 4 i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
Test je dokončen, jakmile se zobrazí obrazovka s textem. Test ukončíte opětovným stisknutím joysticku.
Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.
Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Podívejte se na další informace o směrnicích pro pixely displejů Dell.
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s obrazem na monitoru Dell P3424WE.
Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz. |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s rozhraním USB na monitoru Dell P3424WE.
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Zařízení USB nefungují. |
|
| Rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) je pomalé. | Periferní zařízení SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) pracují pomalu nebo vůbec |
|
| Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.2. | Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
| Port USB-C nedodává napájení. | Periferní zařízení USB nelze nabíjet. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu. |
|
| Monitor nelze nastavit pomocí joysticku. | Nezobrazí se nabídka OSD. |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Přes port HDMI / DisplayPort / USB Type-C se nezobrazuje žádný obraz | Pokud je port připojen k určitému hardwarovému klíči nebo dokovacímu zařízení, při odpojování nebo připojování kabelu z notebooku se nezobrazuje žádný obraz. |
|
Zjistěte, jak zobrazit nebo stáhnout příručky a dokumentaci k produktům Dell.
Často kladené dotazy
Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 výběrem dlaždice Plocha přepněte na klasickou plochu.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1234 x 1234.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1234 x 1234.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1234 x 1234.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Přejděte do části Obnovení monitoru Dell P3424WE do výchozího továrního nastavení v tomto článku nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Dell P3424WE.
Monitor Dell P3424WE má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
-
Samočinný test – Funkce samočinného testu monitoru Dell P3424WE umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
-
Vestavěný samočinný test – Monitor Dell P3424WE disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.
Zjistěte, jak spustit diagnostický test na monitoru Dell P3424WE.
Část Odstraňování problémů v tomto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell P3424WE.
Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell P3424WE. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P3424WE.
Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell P3424WE. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P3424WE.
Port USB-C na P3424WE Dell podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB-C, který se dodává s monitorem.
Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení pomocí portu USB-C, společnost Dell Technologie doporučuje nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS a ovladače grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Informace o podporované orientaci monitoru Dell P3424WE naleznete v části Orientace monitoru v tomto článku.