Jak používat bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000 a odstraňovat související problémy
Summary: Zjistěte, jak nastavit a používat bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000 a odstraňovat související problémy. Projděte si informace o ovladačích, nastavení několika monitorů a postupu řešení běžných problémů. ...
Symptoms
Cause
Bezdrátová dokovací stanice Dell D5000 je zařízení, které propojuje veškerá vaše elektronická zařízení s notebookem pomocí rozhraní WiGig. Pokud k dokovací stanici připojíte notebook, získáte přístup ke všem periferním zařízením, aniž byste je museli připojovat k notebooku. (Například: Myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk, displeje s velkou obrazovkou atd.)
Resolution
Pomoc se specifikacemi, nastavením, připojením externího monitoru, odstraňováním běžných problémů atd. najdete v příslušné rozbalovací části níže.
| Konektivita počítače |
|
|---|---|
| Frekvence |
|
| Videoporty |
|
| Rychlost přenosu dat |
|
| Audioporty |
|
| Síťové porty |
|
| Porty USB |
|
Dokovací stanice je podporována na počítačích s kartou Dell 1601 Tri-Band Combo half mini card.
Karta Dell Wireless 1601 Tri-Band Combo Half Mini Card podporuje: (specifikaci WiGig v1.1 a standard IEEE 802.11ad D6.0, bezdrátové místní sítě (WLAN) IEEE 802.11 a/b/g/n; operace standardu Bluetooth Enhanced Data Rate, High Speed a Low Energy.) Obsahuje: (Stálý proud až 4,6 Gb/s WiGig, síť WLAN 300 Mb/s a kombinovanou funkci Bluetooth. Poskytuje tři technologie pro podniky, domácí bezdrátovou síť LAN a PAN.)

Obrázek 1: Pohled zepředu na bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000
| 1 | Tlačítko párování |
| 2 | Konektor USB 3.0 |
| 3 | Kombinovaný konektor pro zvuk/mikrofon |
| 4 | Kontrolka LED stavu dokování |

Obrázek 2: Pohled zezadu na bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000
| 1 | Tlačítko napájení |
| 2 | Konektor napájení |
| 3 | Síťový port |
| 4 | 2x konektor USB 3.0 |
| 5 | Konektor HDMI |
| 6 | Konektor DisplayPort |

Obrázek 3: Pohled zleva na bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000
| 1 | Slot bezpečnostního kabelu |

Obrázek 4: Pohled zprava na bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000
| 1 | Resetovací tlačítko |
Bezdrátová dokovací stanice Dell D5000 funguje se softwarem pro bezdrátové dokování. Software se dodává předinstalovaný na vašem počítači, který je vybaven kartou Tri-Band WiGig Dell 1601. Pokud je třeba stáhnout a nainstalovat ovladač ručně, postupujte podle pokynů níže.
- Přejděte na stránku společnosti Dell Ovladače a soubory ke stažení.
- Zadejte výrobní číslo svého počítače nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů.
- Vyberte ze seznamu svůj počítač Dell.
- Klikněte na možnost Stáhnout vedle příslušného ovladače bezdrátové karty Dell a uložte soubor do počítače.
- Přejděte do složky, do které byl soubor uložen, a dvakrát klikněte na instalační soubor ovladače.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
- Restartujte počítač.
- Připojte k dokovací stanici všechna externí zařízení.
Po úspěšné instalaci softwaru a ovladačů bezdrátové dokovací stanice do počítače postupujte podle níže uvedených kroků a připojte se k bezdrátové dokovací stanici Dell D5000.
- Klikněte na ikonu softwaru bezdrátové dokovací stanice v oznamovací oblasti hlavního panelu. Zobrazí se dialogové okno Dock Station se všemi dostupnými dokovacími stanicemi.
- Vyberte bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000. Zobrazí se dostupné možnosti pro bezdrátovou dokovací stanici Dell D5000.
- Chcete-li se příště k bezdrátové dokovací stanici Dell D5000 připojit automaticky, zaškrtněte políčko Connect Automatically (volitelné).
- Vyberte možnost Connect. Budete vyzváni k zadání hesla nebo stisknutí tlačítka párování na bezdrátové dokovací stanici Dell D5000 a klávesy Enter na počítači/notebooku.
- Bezdrátová dokovací stanice Dell D5000 je nyní připojena k počítači/notebooku.
SSID: D5000_xxxxxx (xxxxxx představuje 6 alfanumerických znaků).
Heslo: 12345678
Chcete-li odstranit všechna související nastavení uložená v bezdrátové dokovací stanici Dell, stiskněte a podržte tlačítko Reset po dobu 10 sekund. Všechna nastavení dokovací stanice se odstraní a bude nutné obnovit připojení. Chcete-li obnovit připojení k bezdrátové dokovací stanici, je nutné zopakovat proces připojení.
| Příznak | Možné řešení |
|---|---|
| Na monitoru připojeném k portu HDMI na dokovací stanici se nezobrazuje žádný obraz |
|
| Na monitoru připojeném k portu DisplayPort na dokovací stanici se nezobrazuje žádný obraz |
|
| Obraz na připojeném monitoru je zkreslený nebo problikává |
|
| Obraz se na připojeném monitoru nezobrazuje jako rozšířený monitor |
|
| Zvukový konektor nefunguje nebo je pomalý |
|
| Na dokovací stanici nefungují porty USB. |
|
| Obsah HDCP nelze zobrazit na připojeném monitoru |
|
| Port LAN nefunguje |
|
| Správce připojení bezdrátového rozbočovače není načten |
|
| Připojení WiGig není navázáno |
|
| Při stisknutí antény na panelu LCD notebooku občas dojde k výpadku připojení dokovací stanice. Případně, když signál brání pohybu nebo je mezi notebookem a dokovací stanicí jiný úhel. |
|
| Je pravděpodobné, že při používání webkamer bude ve vyšším rozlišení videa (ale i ve výchozím rozlišení) docházet k problémům. |
|
Často kladené dotazy
Windows 10
Po upgradu ze systému Windows 8.1 na systém Windows 10 je tlačítko pro aktualizaci WiGig zakázané. Je potvrzeno, že pro dokovací stanici D5000 není k dispozici ovladač 1601 WIGIG pro systém Windows 10. V systému Windows 10 existuje zástupné řešení pro opětovné povolení tlačítka aktualizace WiGig, jak je popsáno níže.
Úprava registru
Před úpravou registru nainstalujte verzi aplikace Dell Wireless 1601 WiGig pro systém Windows 8.1 z webu společnosti Dell Ovladače a soubory ke stažení. (Kompatibilní produkty: Latitude 6430u, E5440, E5540, E7240, E7440 a Precision M4800, M6800)
Nejnovější ovladač DisplayLink pro systém Windows 10 je nutné stáhnout a nainstalovat z následujícího odkazu: Stránka DisplayLink
- Otevřete Editor registru systému Windows zadáním výrazu:
regeditv nabídce Start a stisknutím klávesy Enter. - Přejděte na následující klíč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device Parameters
neboHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device ParametersPoznámka: Otazníky znamenají, že stačí otevřít první a jediný podklíč, ať ho představuje cokoli. Vypadá jako 4&232ce1b2&0&00E3. (Hodnota závisí na systému.)
Pokud najdete cesty ke klíči, upravte je a pokračujte krokem 3 až 6. - Přidejte nový podklíč v části Parametry zařízení:
- Klepněte pravým tlačítkem myši na možnost Parametry zařízení.
- V kontextové nabídce vyberte možnostNový -> Klíč.
- Vložte
e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7místo názvu Nový klíč 1 nově vytvořené položky.
- Přidejte do nově přidaného podklíče novou hodnotu DWORD:
- Pravým tlačítkem klikněte na soubor
e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7. - V kontextové nabídce vyberte možnost Nový -> Hodnota DWORD (32bitová).
- Vložte
EnableAllBridgeInterruptsmísto názvu Nová hodnota 1 nově vytvořené položky. - Dvakrát klikněte na položku
EnableAllBridgeInterrupts. - V zobrazeném okně Upravit hodnotu DWORD (32bitová) zadejte
1namísto0v části Údaj hodnoty: Pole. - Stiskněte tlačítko OK.
- Pravým tlačítkem klikněte na soubor
- Zavřete Editor registru.
- Restartujte počítač.
Příklad:
Obrázek 5: Snímek obrazovky editoru (pouze v angličtině)
Problém vyřešíte pomocí postupu uvedeného níže.
- Přejděte do adresáře
"%WinDir%\Microsoft.NET\Framework\%version%\CONFIG"adresář - Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor machine.config a vyberte možnost Vlastnosti.
- Na kartě Zabezpečení klikněte na možnost Upravit a přidejte uživatelský účet k oprávněním pro soubor
machine.config. Zkontrolujte, aby minimální udělená uživatelská oprávnění byla označena jako Číst a spouštět.
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\CONFIG
U bezdrátové dokovací stanice D5000 se může vyskytnout problém, při kterém z konektoru sluchátek nevychází zvuk. Počítač detekuje sluchátka, když jsou připojena do konektoru a odpojena. Pokud je dokovací stanice D5000 připojena pomocí kabelu HDMI nebo DisplayPort, zvuk se bude přehrávat přes reproduktory připojené k monitoru nebo televizoru. Pokud přeinstalujete ovladač Dell 1601 WiGig z webu podpory společnosti Dell, problém tak nevyřešíte.
Problém vyřešíte aktualizací grafického softwaru DisplayLink USB pro systém Windows na nejnovější verzi.
- Ze stránky DisplayLink.com/downloads
si stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač DisplayLink.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci.
- Restartujte počítač.
Tyto pokyny slouží k instalaci karty Dell Wireless 1601 WiGig do podporovaného počítače: (Například: Dell 6430u, M6800, E7440 atd. s bezdrátovou Dell Wireless (DW) 1601 objednanou z výroby.)
- Před zahájením instalace se ujistěte, že systém BIOS a ovladače bezdrátové karty jsou pro počítač aktuální. Je nutné je aktualizovat PŘED zahájením instalace aplikace a ovladačů WiGig.
Poznámka: Pokud počítač se zavedenými ovladači již pracuje správně a je třeba je pouze aktualizovat, lze část pro odstranění/vymazání instalace přeskočit. Ovladače by měly být aktualizovány v předepsaném pořadí začínajícím KROKEM 4.
- Pokud instalace již selhala, je třeba z nabídky Programy a funkce počítače odebrat VEŠKERÝ stávající software v následujícím pořadí:
Poznámka: Po každé odinstalaci není vyžadován restart. Při odinstalaci softwaru se mohou vyskytnout chyby oznamující, že software již byl odinstalován nebo že chybí soubor .inf, což není neobvyklé. Ujistěte se, že je veškerý výše uvedený software odinstalován, a poté restartujte počítač.
- Bezdrátová dokovací stanice D5000 – Odmítněte zachování stávajících síťových profilů a po výzvě odeberte ovladač Marlon.
- Dokovací software Dell USB
- DisplayLink Core Software
- Grafika DisplayLink (nemusí být nainstalována)
- Hostitelský řadič Fresco Logic USB 3.0
- Ovladač Qualcomm Atheros Communications Inc.(R) AR81 Family Gigabit/Fast Ethernet
- Wilocity Monitor (Odinstalační program D5000 jej může odinstalovat.)
- Po restartování se nejprve ujistěte, že je dokovací stanice vypnutá a není do ní zapojeno nic kromě napájecího kabelu.
- Před zahájením instalace stáhněte následující dva soubory:
- Software DisplayLink USB pro systém Windows
- Aplikace Dell Wireless 1601 WiGig (stáhněte si nejnovější verzi na webu podpory společnosti Dell)
- Software DisplayLink USB pro systém Windows
- Po dokončení stahování nejprve nainstalujte aplikaci WiGig 1601. Na obrazovce by se mělo zobrazit okno se stavem instalace, jak je znázorněno níže (viz obrázek 6). Ujistěte se, že stav všech položek je „PASS“. Pokud se u některých položek NEZOBRAZÍ stav „PASS“ nebo se u nich zobrazí stav „FAIL“, bude třeba software odinstalovat, jak je uvedeno v KROKU 2, restartovat systém a spustit instalaci znovu.

Obrázek 6. Průvodce InstallShield Wizard - Jakmile se u všech položek zobrazí stav PASS, restartujte počítač. Po restartování dvakrát klikněte na ikonu dokovací stanice D5000 na ploše nebo na hlavním panelu poblíž hodin (viz obrázek 7). Otevře se okno správce připojení bezdrátového rozbočovače D5000.

Obrázek 7: Nabídka s ikonou dokovací stanice - Po otevření okna správce připojení klikněte na ikonu ozubeného kola v horní části obrazovky. (viz obrázek 8)

Obrázek 8: Správce připojení bezdrátového rozbočovače - Když se po kliknutí na ikonu ozubeného kola otevře nabídka nastavení, klikněte na kartu „Advanced“ na levé straně obrazovky a přejděte dolů. Vyhledejte pole „Upgrade local Firmware“ a kliknutím na ikonu „…“ otevřete prohlížeč souborů (viz obrázek 9).

Obrázek 9: Nastavení - Prohlížeč by měl jako výchozí použít umístění aktualizace firmwaru 1601, ale pokud tomu tak není, cesta k souboru je: C:\Program Files (x86)\Dell Wireless\DW1601\DockImages\
- Dvakrát klikněte na soubor 1.3.0.3283_wilocity_img.bin a kliknutím na tlačítko Start zahajte proces aktualizace. Při následující výzvě vyberte možnost Yes. Stav se zobrazí v dolní části okna nastavení. Po dokončení se zobrazí okno s informací o úspěšném provedení.
- Nyní nainstalujte soubor ovladače Display Link, který jste si stáhli dříve, ale NERESTARTUJTE počítač při zobrazení výzvy. Poté, co zmizí okno instalace, přejděte do nabídky Programy a funkce a ověřte, zda má „software DisplayLink Core“ a grafika DisplayLink nejnovější verzi. Jakmile ověříte, že jsou položky přítomné, restartujte počítač.
- Po restartování zapněte dokovací stanici a otevřete správce připojení dokovací stanice D5000. Počítač dokovací stanici rozpozná a její kontrolka LED svítí žlutě. Chcete-li zahájit sekvenci, připojte se k dokovací stanici stisknutím a podržením oranžového tlačítka napájení. (viz obrázek 10.)

Obrázek 10: Tlačítko napájení na přední straně dokovací stanicePoznámka: Pokud se počítač pomocí tlačítka na dokovací stanici správně nespáruje, můžete také použít tlačítko Connect ve správci připojení s použitím výchozího hesla 12345678. - Jakmile se dokovací stanice a počítač navzájem vyhledají, zahájí se automatické vyjednávání připojení. Pokud chcete, aby se tato dokovací stanice v budoucnu připojila automaticky, ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko „Connect Automatically“ (viz obrázek 11).

Obrázek 11 Správce připojení - Po dokončení instalace by se měla dokovací stanice zobrazit jako připojená a fyzická kontrolka LED na dokovací stanici by měla svítit bíle. Na hlavním panelu je zelená ikona, která vás informuje, že se počítač správně synchronizoval. (viz obrázek 12).

Obrázek 12: Zelená ikona v nabídce - Po úspěšném spárování se může zobrazit zpráva s informací, že probíhá aktualizace firmwaru dokovací stanice. Pokud se tato zpráva zobrazí nebo se vás zeptá, zda chcete provést aktualizaci, vyberte možnost „Yes“ a nechte operaci dokončit. (Viz obrázek 13.)

Obrázek 13: Obrazovka upgradu - Po aktualizaci firmwaru se dokovací stanice pokusí automaticky vypnout a zapnout. Pokud se při pokusu o automatické restartování dokovací stanice vyskytne chyba, můžete aktualizaci dokovací stanice dokončit ručním vypnutím a zapnutím. Pokud tak učiníte, dokovací stanice se bez problémů znovu připojí.
- Po vypnutí a opětovném zapnutí dokovací stanice otestujte zařízení USB nebo displej připojený k dokovací stanici. Konektivitu můžete ověřit také ve správci připojení tak, že zobrazíte stav dokovací stanice a zkontrolujete, že se zobrazuje jako Connected. (Viz obrázek 14)

Obrázek 14: Obrazovka instalace
