O que é BIOS e como atualizar o BIOS do seu sistema Dell

Para acessar o BIOS ou a Configuração do sistema em um computador Dell:

1. Pressione F2 várias vezes na tela do logotipo da Dell durante a inicialização.

2. Ou pressione F12 várias vezes na tela do logotipo da Dell durante a inicialização e selecione BIOS Setup ou System Setup no menu.

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Para identificar a versão do BIOS usando as informações do sistema no Microsoft Windows:

1. Pressione Windows + R no teclado.
2. Na caixa de diálogo Executar, digite msinfo32 e pressione Enter .
3. Na janela Informações do sistema, procure a Versão/data do BIOS (Figura 1).

Figura 1: Captura de tela da versão do BIOS em Informações do Sistema.

Para identificar a versão do BIOS usando o prompt de comando no Microsoft Windows:

1. Pressione Windows + R no teclado.
2. Na caixa de diálogo Executar, digite cmd e pressione Enter .
3. Na janela do prompt de comando, procure BIOS Version (Versão do BIOS) (Figura 2).

Figura 2: Captura de tela da versão do BIOS no prompt de comando.

Para identificar a versão do BIOS na interface do BIOS:

1. Reinicie o computador.
2. Pressione F2 na tela do logotipo da Dell durante a inicialização.
3. Na guia Main (Principal) ou System Information (Informações do sistema), procure BIOS Version (Versão do BIOS).

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A atualização do BIOS para computadores Dell está disponível para download em https://www.dell.com/support/drivers. As atualizações essenciais do BIOS também são enviadas pelo Windows Update.

1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identifique o seu computador Dell.
   • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns da base de conhecimento Dell.
   • Você pode digitar a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu computador Dell e clicar em Pesquisar.
   • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o computador Dell no catálogo.
3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador.
4. Em Categoria, selecione BIOS.
5. Localize o BIOS do sistema mais recente.
6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.

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A Dell fornece um utilitário de atualização do BIOS de autoinstalação fácil de usar. As atualizações essenciais do BIOS também são enviadas pelo Windows Update.

Antes de começar, suspenda temporariamente a proteção do BitLocker no Windows. Aprenda Como ativar ou desativar o BitLocker com TPM no Windows. A proteção do BitLocker será retomada automaticamente quando o computador for reiniciado.

1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identifique o seu computador Dell.
   • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns da base de conhecimento Dell.
   • Você pode digitar a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu computador Dell e clicar em Pesquisar.
   • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o computador Dell no catálogo.
3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador.
4. Em Categoria, selecione BIOS.
5. Localize o BIOS do sistema mais recente.
6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
7. Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do BIOS baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
9. O computador reinicializará e concluirá o processo de atualização do BIOS.

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Se o computador não conseguir inicializar ou carregar o sistema operacional, faça o download do arquivo do BIOS usando outro computador.

Para instalar o BIOS, faça a atualização usando uma unidade flash USB:

1. Crie uma unidade Flash USB inicializável.
2. Faça download do arquivo de atualização do BIOS e salve-o na unidade Flash USB.
   NOTA: Anote o nome do arquivo de atualização do BIOS, por exemplo, O9010A12.exe.
3. Desligue o computador Dell.
4. Conecte a unidade Flash USB e reinicie o computador Dell.
5. Pressione a tecla F12 na tela do logotipo da Dell para acessar o menu One Time Boot (Boot único).
6. Usando as teclas de seta, selecione USB Storage Device (Dispositivo de armazenamento USB) e pressione a tecla Enter.
7. No prompt de comando, digite o nome completo do arquivo do BIOS, por exemplo, O9010A12.exe, e pressione a tecla Enter.
8. Siga as instruções na tela do utilitário de atualização do BIOS para concluir o processo de atualização.

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Consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Atualizar o BIOS da Dell em um ambiente Linux ou Ubuntu.

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Consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Como atualizar o BIOS em sistemas Dell com o BitLocker ativado.

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Um BIOS corrompido é uma das possíveis causas para o seu PC não poder concluir o POST ou, algumas vezes, não poder inicializar no sistema operacional. A ferramenta de recuperação do BIOS é um software desenvolvido para recuperar um BIOS corrompido com base na tecnologia de bloqueio de inicialização. O principal recurso do software é fornecer flexibilidade para recuperar o BIOS corrompido, usando um arquivo de recuperação de BIOS do disco rígido principal do computador ou de uma unidade USB externa.

Se o seu computador ou tablet Dell for compatível com a recuperação de BIOS, você pode recuperar o BIOS corrompido usando o método de recuperação de BIOS no seu PC ou tablet Dell. Consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How to Recover the BIOS on a Dell Computer or Tablet (Como recuperar o BIOS em um computador ou tablet Dell) para obter mais informações.

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As informações armazenadas no BIOS (sistema básico de entrada/saída), conhecidas como ESCD (dados de configuração estendida do sistema), podem ocasionalmente ser corrompidas devido a várias situações, tais como eventos de energia, configurações incorretas feitas pelo usuário, incompatibilidade de hardware devido a uma configuração específica e cenários Sem POST ou Sem vídeo. Nesses casos, muitas vezes, é necessário redefinir o BIOS ou o CMOS (Complementary metal–oxide–semiconductor, semicondutor complementar de óxido de metal) com os "Valores padrão de fábrica" ou, em outras situações, limpar a NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory, memória de acesso aleatório não volátil).

Para saber mais, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How to Perform a BIOS or CMOS Reset and Clear the NVRAM on Dell Systems(Como executar uma redefinição do BIOS ou CMOS e limpar a NVRAM em sistemas Dell).

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O firmware do BIOS ou UEFI oferece a capacidade de definir senhas de nível inferior. Isso permite que você restrinja um usuário de inicializar o computador, inicializar em um dispositivo USB removível e alterar as configurações do BIOS ou UEFI sem permissão.

Há três tipos de senhas que podem ser definidas nas configurações de firmware do BIOS ou UEFI.

1. Senha de supervisor ou de administrador: a senha de administrador ativa vários recursos de segurança. A ativação dessa configuração impede que um usuário altere as configurações de firmware do BIOS ou UEFI.
2. Senha do usuário ou do sistema: essa configuração impede que um usuário conclua o processo de autoteste de ativação sem a senha correta.
3. Senha do disco rígido: essa opção impede que um usuário acesse o disco rígido interno sem a senha correta.

Para saber mais sobre as configurações de senha no firmware do BIOS ou UEFI e sobre como redefinir as senhas, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Informações gerais de senha do disco rígido e do BIOS.

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