Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Запрос на создание сертификата Dell Data Protection Virtual Edition Server выходит в оболочку

Summary: В этой статье приводится временное решение, когда Dell Data Protection | Запрос на создание сертификата Virtual Edition Server выходит в оболочку.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Неприменимо

Resolution

Решения Dell для защиты данных | Консоль администрирования сервера Virtual Edition может выйти на экран оболочки при выборе запроса на создание сертификата.

Чтобы выйти из этого экрана, введите имя пользователя: ddpuser и пароль

Чтобы обойти эту проблему, запустите оболочку и выполните следующие действия.

  1. Введите su ddpsupport и нажмите клавишу Enter.
  2. Введите ddpsupport пароль и нажмите Enter.
  3. Введите команду, cd /opt/dell/cfg и нажмите клавишу Enter.
  4. Введите команду sudo rm cert.cfg и нажмите клавишу Enter.
  5. Введите exit и нажмите Enter, затем введите exit и снова нажмите клавишу Enter , чтобы вернуться в консоль администрирования.
  6. Вернитесь в раздел Создание запроса сертификата, в котором запрашиваются обязательные поля.
Примечание.: Эта проблема устранена в Dell Data Protection | Виртуальная версия 9.2.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

05 Mar 2024

Version

10

Article Type

Solution