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Intel 7265または8260ワイヤレス カードでネットワーク接続が断続的に失われる

Summary: ネットワーク接続の問題を解決するには、Intel 7265または8260のワイヤレス ドライバーをアップデートします。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Intel 7265または8260ワイヤレス カードで、ネットワーク接続に断続的な問題が発生することがあります。

この問題は、Intel 7265または8260の古いバージョンのワイヤレス ドライバーを使用している場合に発生します。この問題を解決するには、Dell.com/Support、Downloads.Dell.com、またはDownloadCenter.Intel.comを使用して、最新のワイヤレス ドライバーにアップデートします。

注:32ビット版のWindowsを使用している場合は、DownloadCenter.Intel.comから指示に従ってドライバーをダウンロードしてください。
注:64ビット版のWindowsを使用している場合は、Dell.com/SupportDownloads.Dell.com、または SLN299232_en_US__3iC_External_Link_BD_v1DownloadCenter.Intel.comから指示に従ってドライバーをダウンロードしてください。

Cause

Intel 7265 または8260ワイヤレスカードドライバ

Resolution

Dell.com/Supportからドライバーをアップデートする

  1. Dell.com/Supportにアクセスし、[製品サポート]の下にサービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力して、[送信]をクリックまたはタップします。
  2. [ドライバーおよびダウンロード]をクリックまたはタップし、[で使用可能なすべてのアップデートを表示]の横にある[OSの変更]をクリックまたはタップして、[Windows 10 64ビット]を選択します。
  3. 矢印をクリックまたはタップして[ネットワーク]カテゴリを展開し、最新のIntel 7265または8260ドライバー バージョンを探し、[ファイルのダウンロード]をクリックまたはタップしてドライバーをダウンロードします。
  4. ダウンロードしたドライバーをダブルクリックまたはダブルタップし、画面の指示に従ってファイルをデスクトップに解凍します。
  5. Windows 7/10のスタート メニューまたはWindows 8/8.1のスタート画面で、devmgmt.mscを検索して[デバイス マネージャー]を起動し、リスト内の[devmgmt.msc]をクリックまたはタップします。
  6. リストで[ネットワーク アダプター]カテゴリを展開し、[Intel Dual Band Wireless-AC7265]または[Intel Dual Band Wireless-AC8260]を右クリックまたはタップしたままにして、[ドライバー ソフトウェアの更新]をクリックまたはタップします。
  7. [コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]をクリックまたはタップし、[参照]をクリックまたはタップして、解凍したファイルを見つけます。
  8. [Production(生産)]フォルダーをクリックまたはタップし、インストールしたWindowsバージョンのフォルダーをクリックまたはタップして、[OK]をクリックまたはタップします。
  9. [次へ]をクリックまたはタップし、ドライバーが更新されるまで待ってから、[閉じる]をクリックまたはタップします。
注:Windows 10 64ビットのドライバーは、Windows 7および8/8.1の64ビット バージョンで使用できます。
注:デルでは、現時点ではWindows 7または8/8.1の32ビット ドライバー バージョン、またはWindows 10の32ビット ドライバー バージョンは提供していません。この文書は、使用可能になった時点で更新されますが、このドライバー リリースには予定日が設定されていません。

DownloadCenter.Intel.comからドライバーをアップデートする

  1. DownloadCenter.Intel.comにアクセスし、[ダウンロードの検索]フィールドでSLN299232_en_US__8iC_External_Link_BD_v17265または8260を検索します。
  2. ドロップダウンを使用して、オペレーティング システムをご使用のWindows OSバージョンに変更します。
  3. 使用可能な最新のドライバー バージョンのリンクをクリックまたはタップし、お使いのWindowsのバージョンに基づいてs32またはs64ファイルをクリックまたはタップして、ドライバーをダウンロードします。
  4. ファイルを起動し、画面に表示される指示に従って、最新バージョンのドライバーをインストールします。

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters
Article Properties
Article Number: 000131553
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Feb 2024
Version:  5
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