- Verifique que no haya daños en el papel y que las guías estén ajustadas para que se ajusten al papel. Si dispone de una nueva resma de papel, intente cambiarla.
- Compruebe que el tamaño del papel en la bandeja coincida con el tamaño de papel establecido en el controlador de impresión.
Impresora conectada a través de la red
- Abra el EWS
- Para obtener la dirección IP para el EWS, imprima la página Configuración del menú.
- En el panel de operador de la impresora, seleccione Menu >Reports > OK > Menu Settings > OK.
- La dirección IP de la impresora aparece en la segunda página en Red/puertos.
- Compruebe que el tamaño del papel está ajustado correctamente mediante el EWS.
- Haga clic en el menú Settings > Paper
- Compruebe que las bandejas de papel estén configuradas en el tamaño y tipo de papel correctos.
Impresora conectada a través de USB
- Compruebe que el tamaño del papel está configurado correctamente mediante el panel de operador de la impresora.
- Menú > Papel Menú OK >> Tamaño / Tipo > de papel OK.
- Presione la flecha izquierda o derecha para seleccionar la bandeja o el alimentador y, a continuación, presione OK.
- Presione la flecha izquierda o derecha para seleccionar el tamaño del papel y, luego, presione OK.
- Presione la flecha izquierda o derecha para seleccionar el tipo de papel y, luego, presione OK para cambiar la configuración.
- Compruebe que las bandejas de papel estén configuradas en el tamaño y tipo de papel correctos.
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Puede encontrar más información en la
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