Řešení potíží s aplikací OneDrive pro Android

Summary: Zde jsou následující kroky, jak vyřešit problém se synchronizací OneDrive v mobilu pro Android.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

 

Problémy s albem Z fotoaparátu


Pokud máte problémy s fotoaparátem, například nefunguje automatické nahrávání z fotoaparátu, nenahrávají se všechny fotografie, zkuste problém vyřešit pomocí následujících kroků:
 

  1. Zkontrolujte připojení Wi-Fi; ujistěte se, že není vypnuta možnost Nahrávání z kamery na měřená připojení .
  2. Zakažte nahrávání z fotoaparátu v nastavení aplikace OneDrive.
  3. Přejděte do www.onedrive.live.com Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. a přejmenujte složku Z fotoaparátu.
  4. Povolením nahrávání z fotoaparátu zahájíte opětovné nahrávání všech fotografií z fotoaparátu z mobilního zařízení do cloudu.
    Poznámka: Před provedením těchto kroků se ujistěte, že je vaše připojení Wi-Fi silné.
     

Nahrávání z kamery trvá příliš dlouho


Pokud hledání fotografií nebo nahrávání z fotoaparátu chvíli trvá, ale nezobrazuje se žádná chybová zpráva, může to být způsobeno tím, že máte ve složce fotoaparátu příliš mnoho obrázků. Zpoždění může být také způsobeno rozpoznáváním obličeje a nastavením údajů o poloze na fotografiích. Chcete-li tento problém vyřešit, snižte počet fotografií ve složce fotoaparátu přesunutím některých fotografií do jiné složky.
 

Nelze použít vyzváněcí tón


Zde je návod, jak nastavit vyzváněcí tón z hudebního souboru OneDrive.
 

  1. Na obrazovce Home klepněte na položku Aplikace>>Nastavení Zvuky a oznámení>Vyzváněcí tón.
  2. Chcete-li použít vlastní hudební soubor, posuňte se úplně dolů a vyberte Přidat vyzváněcí tón.
  3. Klepněte na Dokončit akci pomocí: OneDrive a pokud se zobrazí výzva, klepněte na Jen jednou.
  4. Vyberte hudební soubor a klepněte na Hotovo.
    Poznámka: Pokud chcete nastavit vyzváněcí tón ze svého zařízení a ne z OneDrivu, možná budete muset vymazat výchozí nastavení aplikace OneDrive.
  5. Přejděte do Nastavení>Aplikace.
  6. Posuňte se dolů a klepněte na OneDrive.
  7. Přejděte dolů a klepněte na Vymazat výchozí.
    Poznámka: Po vymazání výchozích nastavení OneDrivu můžete nástroj pro výběr zvuku použít vždy, když jako vyzváněcí tóny zvolíte soubory OneDrivu.
     

Problémy s aplikací OneDrive
 

Pokud synchronizace OneDrive nefunguje nebo se nespouští nebo pokud aplikace nereaguje, vyřešte problém přeinstalací aplikace OneDrive. Chcete-li to provést, proveďte následující kroky:
 

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Vyberte Aplikace.
  3. Klepněte na Spravovat aplikace.
  4. Najděte OneDrive a klepněte na něj.
  5. Klepněte na Vynutit zastavení a potom na Vymazat data a Vymazat mezipaměť. Po dokončení aplikaci odinstalujte.
  6. Přeinstalujte aplikaci z Google PlayTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..
 

Potíže se soubory
 

OneDrive nemá k tomuto souboru přístup.

Soubor může být otevřen v jiné aplikaci. Uložte v souboru všechny změny, zavřete aplikaci a zkuste soubor nahrát znovu.
 

OneDrive nemůže tento soubor do tohoto umístění nahrát.

Název souboru (včetně cesty) je příliš dlouhý. Název souboru a cesta musí obsahovat méně než 442 znaků. Zkraťte název souboru nebo název podsložek na OneDrivu nebo vyberte podsložku, která je blíž složce nejvyšší úrovně, a zkuste soubor nahrát znovu.
 

OneDrive nemůže tento soubor najít.

Tato zpráva se může zobrazit, pokud jste soubor přesunuli do počítače po automatickém nahrání. Pokud byl soubor přesunut, přejmenován nebo odstraněn předtím, než jste se jej pokusili nahrát, vyhledejte soubor a zkuste jej nahrát znovu.
 

Chyby v názvech souborů

Pokud se zobrazí chybová zpráva Soubor s tímto názvem již existuje, přejmenujte soubor, který se pokoušíte odeslat.

Pokud se zobrazí chybová zpráva, soubor obsahuje omezené znaky, odeberte z názvu souboru nepotřebné znaky (například /, \, <, >,: *, ",?, |).

Poznámka: Seznam názvů, které nejsou povoleny pro soubory nebo složky: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.
 
 
Nedostatek úložného prostoru
 

Soubor se nenahraje, pokud se nevejde do dostupného úložného prostoru OneDrive. Chcete-li zjistit, kolik místa vám zbývá, nebo získat další úložiště, klepněte na Nastavení nabídky> a potom klepnutím na název svého účtu zobrazte celkové úložiště a dostupné místo. Případně se můžete nejprve přihlásit a přejít na stránku úložiště onlineTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000184633
Article Type: How To
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.