Problemen met OneDrive voor Android-apps oplossen

Als je problemen hebt met de filmrol, bijvoorbeeld automatische camera-upload werkt niet en niet alle foto's zijn geüpload, volg dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:
 

1. Controleer uw Wi-Fi-verbinding; zorg ervoor dat de optie Camera-upload bij verbindingen met datalimiet niet is uitgeschakeld.
2. Schakel camera-upload uit in de instellingen van de OneDrive-app.
3. Ga naar www.onedrive.live.com  en wijzig de naam van de map Filmrol.
4. Schakel camera-upload in om te beginnen met het opnieuw uploaden van alle foto's van de filmrol van uw mobiele apparaat naar de cloud.
   Opmerking: Zorg ervoor dat uw Wi-Fi-verbinding sterk is voordat u deze stappen voltooit.
    

Als het even duurt om naar foto's te zoeken of camera-uploads uit te voeren, maar er geen foutmelding is, kan het zijn dat je te veel foto's op je filmrol hebt. De vertraging kan ook worden veroorzaakt door gezichtsherkenning en locatiegegevensinstellingen in uw foto's. U kunt dit oplossen door het aantal foto's in uw filmrol te verminderen door enkele van uw foto's naar een andere map te verplaatsen.
 

Hier leest u hoe u een beltoon instelt vanuit een OneDrive-muziekbestand.
 

1. Tik in het scherm Home op Apps>, Instellingen>, Geluiden en meldingen>, Beltoon.
2. Als u uw eigen muziekbestand wilt gebruiken, scrolt u helemaal naar beneden en selecteert u Beltoon toevoegen.
3. Tik op Actie voltooien met: OneDrive en tik vervolgens op Slechts één keer, als daarom wordt gevraagd.
4. Selecteer het muziekbestand en tik op 'Gereed'.
   Opmerking: Als u een beltoon wilt instellen vanaf uw apparaat in plaats van vanuit OneDrive, moet u mogelijk de standaardinstellingen van de OneDrive-app wissen.
5. Ga naar Instellingen>Apps.
6. Scrol omlaag en tik op OneDrive.
7. Scrol omlaag en tik op Standaardinstellingen wissen.
   Opmerking: Nadat u de OneDrive-standaardinstellingen hebt gewist, kunt u de Geluidskiezer gebruiken wanneer u OneDrive-bestanden als beltonen kiest.
    

 

Als OneDrive-synchronisatie niet werkt of wordt gestart, of als de app niet reageert, kunt u het probleem oplossen door de OneDrive-app opnieuw te installeren. Ga hiervoor als volgt te werk:
 

1. Open Instellingen.
2. Selecteer Toepassingen.
3. Tik op Manage Applications.
4. Zoek en tik op OneDrive.
5. Tik op Geforceerd stoppen en tik vervolgens op Gegevens wissen en Cache wissen. Als u klaar bent, verwijdert u de app.
6. Installeer de app opnieuw via Google Play.

 

 

OneDrive heeft geen toegang tot dit bestand.

Het bestand is mogelijk geopend in een andere app. Sla eventuele wijzigingen in het bestand op, sluit de app en probeer het bestand opnieuw te uploaden.
 

OneDrive kan dit bestand niet uploaden naar deze locatie.

De bestandsnaam (inclusief het pad) is te lang. De bestandsnaam en het pad mogen niet meer dan 442 tekens bevatten. Kort de naam van uw bestand of de naam van de submappen in OneDrive in of selecteer een submap die zich dichter bij de map op het hoogste niveau bevindt en probeer het bestand opnieuw te uploaden.
 

OneDrive kan dit bestand niet vinden.

U kunt dit bericht ontvangen als u het bestand op uw computer hebt verplaatst nadat een automatische upload heeft plaatsgevonden. Als het bestand is verplaatst, hernoemd of verwijderd voordat u het probeerde te uploaden, zoekt u het bestand op en probeert u het opnieuw te uploaden.
 

Fouten in de bestandsnaam

Als u de foutmelding Er bestaat al een bestand met deze naam, wijzigt u de naam van het bestand dat u probeert te uploaden.

Als u het foutbericht ontvangt, bevat het bestand beperkte tekens, verwijder onnodige tekens uit de bestandsnaam (bijvoorbeeld /, \, <, >,: *, ",?, |).

Opmerking: Lijst met namen die niet zijn toegestaan voor bestanden of mappen: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.
 

 

 

Een bestand wordt niet geüpload als het niet in uw beschikbare OneDrive-opslagruimte past. Als je wilt zien hoeveel opslagruimte je nog hebt of meer opslagruimte krijgt, tik je op 'Menuinstellingen>' en vervolgens op je accountnaam om je totale opslagruimte en beschikbare ruimte te bekijken. U kunt zich ook eerst aanmelden om online naar uw opslagpagina te gaan.