Посібник із використання та усунення несправностей Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A

Summary: У наступній статті наведено інформацію про саундбар Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing і про те, як нею користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

  1. Що входить до комплекту звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar?
  2. Функції тонкої звукової панелі для конференцій
  3. Налаштування звукової панелі Slim Conferencing Soundbar
  4. Підтримувані дисплеї
  5. Виправлення неполадок
  6. Додаткова інформація

Вигляд спереду SB522A Тонкий саундбар для конференцій

(Малюнок.1 Насолоджуйтесь чіткими конференціями та зменшеним фоновим шумом за допомогою найрозумнішого у світі саундбара, сертифікованого Microsoft Teams. Саундбар для конференцій Dell Slim - SB522A)

 

Що входить до комплекту телевізора Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar

 

Що в коробці

(Малюнок.2 Вміст коробки для тонких конференцій Dell SB522A Soundbar)

1 Кабель USB Type-A 2 Тонкий саундбар для конференцій
3 Кабель захисної петлі 4 Документи

 


Догори

 

Функції тонкої звукової панелі для конференцій

 

Вид спереду

Вид спереду

(Малюнок.3 Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar, вид спереду)

Вигляд зліва

Вигляд зліва

(Малюнок.4 Тонкий саундбар для конференцій Dell SB522A лівого виду)

Вигляд праворуч

Вигляд праворуч

(Малюнок.5 Dell SB522A Тонкий саундбар для конференцій правого вигляду)

Особливості продукту

Вид ззаду

(Малюнок.6 Тонкий саундбар Dell SB522A із заднім видом для конференцій)

1 Тонкий саундбар для конференцій 2 Магнітні вкладки x2
3 Світлодіод (білий або зелений) 4 Microsoft Teams і кнопка «Відповісти на дзвінок»
5 Кабель USB Type-A 6 Світлодіод (червоний)
7 Ручка гучності та кнопка керування мікрофоном    

 


Догори

 

Налаштування звукової панелі Slim Conferencing Soundbar

 

Сумісності

Операційні системи:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 і 11

За допомогою програми Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 або новішої версії

Підключення тонкої звукової панелі для конференцій Soundbar

Саундбар Dell SB522A Slim Conferencing використовує дві магнітні вкладки для розміщення під плоским панельним монітором Dell. Для підключення до монітора використовується кабель USB Type-A. Висхідний USB-кабель монітора підключається до настільного комп'ютера або ноутбука.

Саундбар встановлено під монітором

(Малюнок.7 Роз'єм USB Type-A)

Примітка. Переконайтеся, що ви підключили правильний USB-кабель між монітором і комп'ютером, перевіривши інструкцію до монітора.


Догори

 

Підтримувані дисплеї

 

Саундбар SB522A можна встановити на такі монітори:

Спікер Модель монітора
СБ522А
  • Монітор Dell 22 - P2222H
  • Монітор Dell 22 USB-C - P2223HC
  • Монітор Dell 22 - P2225H
  • Монітор Dell 24 - P2422H
  • Монітор Dell 24 USB-C - P2422HE
  • Монітор Dell 24 - P2422HA
  • Монітор Dell 24 - P2423
  • Монітор Dell 24 - P2423D
  • Монітор Dell 24 - P2423DE
  • Монітор Dell 24 - P2425H
  • Монітор Dell 24 - P2425HE
  • Монітор Dell 24 - P2425
  • Монітор Dell 24 - P2425E
  • Монітор Dell Pro 24 Plus Quad високої чіткості (QHD) - P2425D
  • Монітор-концентратор Dell Pro 24 Plus QHD USB-C - P2425DE
  • Монітор Dell 27 - P2721Q
  • Монітор Dell 27 - P2722H
  • Монітор Dell 27 USB-C - P2722HE
  • Монітор Dell 27 - P2723D
  • Монітор Dell 27 - P2723DE
  • Монітор Dell 27 4K - P2723QE
  • Монітор Dell 27 - P2725H
  • Монітор Dell 27 - P2725HE
  • Монітор Dell Pro 27 Plus QHD - P2725D
  • Концентратор Dell Pro 27 Plus QHD USB-C монітор - P2725DE
  • Монітор-концентратор Dell Pro 27 Plus 4K USB-C - P2725QE
  • Монітор Dell 32 - P3221D
  • Монітор Dell 32 USB-C - P3223DE
  • Монітор Dell 32 - P3223QE
  • Концентратор Dell Pro 32 Plus QHD USB-C монітор - P3225DE
  • Монітор-концентратор Dell Pro 32 Plus 4K USB-C - P3225QE
  • Вигнутий монітор Dell 34 - P3421W
  • Монітор-концентратор Dell 34 USB-C - P3421WM
  • Монітор Dell 34 - P3424WE
  • Монітор-концентратор Dell Pro 34 Plus USB-C - P3425WE
  • Концентратор Dell UltraSharp 24 USB-C монітор - U2421E
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2422H
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2422HE
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2422HX
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2424H
  • Монітор Dell UltraSharp 24 - U2424HE
  • Монітор Dell UltraSharp 27 - U2722D
  • Монітор Dell UltraSharp 27 - U2722DE
  • Монітор Dell UltraSharp 27 - U2723QE
  • Монітор Dell UltraSharp 27 - U2723QX
  • Монітор Dell UltraSharp 27 - U2724D
  • Монітор Dell UltraSharp 27 - U2724DE
  • Концентратор Dell UltraSharp 30 USB-C монітор - U3023E
  • Монітор-концентратор Dell UltraSharp 32 4K USB-C - U3223QE
  • Монітор-концентратор Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt - U3225QE
  • Монітор-концентратор Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt - U2725QE

 


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Саундбар не вмикається
  • Переконайтеся, що висхідний кабель USB підключено від комп'ютера до монітора Dell, щоб увімкнути передачу через USB. Це додаткове підключення висхідного кабелю USB, якщо на комп'ютері використовується кабель HDMI або DisplayPort.
  • Під'єднавши висхідний кабель USB до монітора, перевірте, чи загоряється світлодіод кнопки Teams, який також є індикатором живлення.
  • Якщо індикатор живлення не світиться, перевірте, чи правильно підключено USB-кабель від звукової панелі до USB-порту на моніторі Dell.
Примітка. Монітори Dell поставляються з включеним кабелем. (USB Type-C до Type-C або USB Type-A до Type-B) Перегляньте посібник користувача монітора, щоб визначити порт висхідного потоку вашого конкретного монітора.
Саундбар увімкнено, але не працює
  • Якщо індикатор живлення ввімкнено, а звукова панель не працює, від'єднайте звукову панель і перезавантажте комп'ютер. Знову підключіть саундбар і перевірте, чи він відновлює свою функціональність.
  • Відкрийте диспетчер пристроїв на комп'ютері та перевірте, чи є саундбар у списку аудіопристроїв.
  • Перевірте USB-порт на моніторі Dell, підключивши до нього інший USB-пристрій.
  • Перевірте саундбар, підключивши його безпосередньо до комп'ютера через USB.
    1. Якщо саундбар працює на комп'ютері, можливо, у вас несправний USB-порт на моніторі Dell або несправний висхідний кабель USB.
    2. Якщо саундбар не працює, можливо, він несправний і його потрібно замінити. У будь-якому випадку зверніться до Dell за допомогою.
Немає звуку зі звукової панелі Soundbar
  • Переконайтеся, що саундбар є пристроєм відтворення за замовчуванням у налаштуваннях звуку Windows.
  • Спробуйте підключити саундбар до різних USB-портів на моніторі Dell.
  • Відрегулюйте рівень гучності на Windows і в використовуваній програмі. Крім того, можливе відтворення альтернативного аудіофайлу або онлайн-медіа.
  • Очистіть або знову підключіть усі кабелі. Перевірте звукову панель з іншим джерелом звуку, наприклад з іншого комп'ютера.
  • Зайдіть в панель управління на комп'ютері і натисніть «Звук». Перевірте, чи відображається звукова панель Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A у списку пристроїв відтворення на вкладці «Відтворення» діалогового вікна «Звук». Якщо Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A не є пристроєм за замовчуванням (позначено зеленою галочкою поруч із піктограмою). Клацніть правою кнопкою миші саундбар Dell Slim Conferencing SB522A та виберіть Встановити пристрій за замовчуванням>.
  • Перевстановіть вбудовані драйвери або драйвери звукової карти та перезавантажте комп'ютер.
Спотворений звук
  • Встановіть усі регулятори гучності на середні точки.
  • Зменшіть гучність аудіопрограми.
  • Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
  • Переконайтеся, що на звуковій панелі Soundbar немає магнітних пристроїв або будь-яких предметів, які заважають динамікам.
Незбалансований звук на виході
  • Встановіть елементи керування балансом звуку Windows на лівому та правому динаміках на середні точки.
  • Усунення несправностей звукової плати комп'ютера.
Мала гучність
  • Встановіть усі регулятори гучності Windows на максимум.
  • Збільште гучність аудіопрограми.
  • Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
Дзижчання
  • Перевірте, чи не прикріплені інші предмети до звукової панелі.
  • Переконайтеся, що саундбар прикріплено до монітора. Переконайтеся, що немає вільних предметів, які звисають із звукової панелі Soundbar або торкаються її, а також не застрягли біля магніту на звуковій панелі.
  • Спробуйте зменшити гучність за допомогою регуляторів гучності Windows.
  • Переконайтеся, що кабелі не заважають роботі звукової панелі.
Саундбар не можна встановити на монітор
  • Переконайтеся, що модель монітора, що використовується, підтримує звукову панель Soundbar.
  • Для отримання додаткової інформації про підтримувані моделі моніторів знайдіть сторінку SB522A за адресою: https://www.dell.com/Support
  • Перевірте, чи відкриті слоти звукової панелі монітора та чи немає майларової кришки, яка закриває слоти.
Не працює мікрофон
  • Перевірте, чи правильно підключено SB522A до комп'ютера.
  • Перевірте налаштування звуку комп'ютера та виберіть Dell SB522A як записуючий пристрій.
Функція відповіді на дзвінок не працює на SB522A під час прийому дзвінків від Teams
  • Якщо на одному пристрої встановлено або використовується кілька програм для конференцій, можливо, вам не вдасться отримати відповідь від SB522A. Намагайтеся відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.
Не вдається прийняти телефонний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок за допомогою кнопки Teams через Line, WhatsApp і WeChat
  • Кнопка SB522A Teams підтримує тільки Teams, ви можете відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.

 

Additional Information

Сайт підтримки аудіо, динаміків і мікрофонів Dell

Дізнайтеся, як користуватися та усувати неполадки зі звуковою панеллю, яку ви використовуєте, монітором і комп'ютером. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки для отримання допомоги.

Щоб відкрити посібник користувача або посібник користувача Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar:

  1. Перейдіть до: Сторінка онлайн-посібника Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar 
  2. Використовуйте випадаюче меню «Ресурси підтримки», щоб перейти до розділу «Посібники та документи ».
  3. Виберіть Посібник користувача SB522A зі списку.

Щоб отримати інформацію про інші саундбари Dell, перегляньте ці статті бази знань Dell:

Affected Products

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2225H , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell Pro 24 Plus QHD Monitor P2425D, Dell Pro 24 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2425DE, Dell P2425E, Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell Pro 27 Plus QHD Monitor P2725D, Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell P2725H, Dell P2725HE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell Pro 32 Plus QHD USB-C Hub Monitor P3225DE, Dell Pro 32 Plus 4K USB-C Hub Monitor P3225QE, Dell P3424WE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE ...

Products

Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2725H, Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000197384
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.