SCG: Відновіть кореневий пароль у Policy Manager для шлюзу Secure Connect

Summary: Як відновити втрачений root-пароль.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У разі необхідності відновити root-пароль.

 

Cause

Недокументований, невідомий або втрачений root-пароль.

 

Resolution

Вся робота, описана в цій статті, має виконуватися всередині консолі віртуальної машини. Перед плануванням цієї зміни домовтеся з клієнтом про доступ до VM Console, якщо ви ще цього не зробили.

  1. Зсередини інтерфейсу VMware або Hyper-V перезавантажте віртуальний пристрій.
  2. Коли з'являється заставка, натисніть мишкою у консольному вікні та натисніть E. Це приводить до редактора грива. Grub — це скриптовий інтерфейс для завантажувача.
  3. Використовуйте стрілки, щоб перейти до рядка, що містить слово 'resume' і йдіть до кінця черги.
  4. Наприкінці рядка вставте наступне: init=/bin/bash (ця зміна зникає після перезавантаження)
  5. Натисніть F10 , щоб перезавантажити шлюз, система має завантажитися через командний рядок root у режимі одного користувача.
  6. Введіть таку команду: mount -o remount,rw /
  7. Введіть команду: mv /etc/default/passwd /etc/default/passwd.disabled
    1. Якщо це дає помилку, потрібно пропустити цей крок.
  8. Змініть пароль, ввівши наступну команду, passwd
  9. Введіть і підтвердьте новий пароль.
  10. Використовуйте інтерфейс VMware або Hyper-V для перезавантаження віртуального пристрою.
  11. Перевірте новий пароль при вході через консоль віртуальної машини або через ssh-клієнт.

 

Скріншоти:

Крок 2: натисніть мишкою на консолі і натисніть 'E', коли побачите це під час завантаження:
Заставка GNU GRUB

 

Крок 3 — редактор їжі. Використовуйте стрілки, щоб перемістити курсор до рядка, на якому написано слово "resume" у ньому.
Редактор GNU GRUB

 

Крок 4, ось як має виглядати скрипт grub після завершення редагувань:
Скрипт GRUB після завершення редагувань

 

Зверніть увагу, де знаходиться курсор після тексту, "init=/bin/bash." Коли редагування завершено, натисніть F10 для перезавантаження
.Після перезавантаження віртуального пристрою ви маєте побачити командний рядок.
Тут ви перемонтуєте диск у режимі читання/запису, а потім скидаєте пароль:
Скинути пароль на екрані командного рядка

 

Тепер використовуйте інтерфейс VMware Infrastructure або Hyper-V, щоб знову перезавантажити віртуальний пристрій.
Після завершення перезавантаження увійдіть як root, використовуючи консоль або ssh за запитом, щоб підтвердити новий пароль.

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition

Products

Secure Connect Gateway
Article Properties
Article Number: 000204445
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.