SCG: Gjenopprett rotpassord på Policy Manager for gateway for sikker tilkobling

Summary: Slik gjenoppretter du et tapt root-passord.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I tilfelle behov for å gjenopprette root-passordet.

 

Cause

Udokumentert, ukjent eller tapt root-passord.

 

Resolution

Alt arbeid i denne artikkelen må utføres fra VM-konsollen. Før du planlegger denne endringen, må du avtale med kunden om tilgang til VM Console hvis du ikke allerede har gjort det.

  1. Start det virtuelle apparatet på nytt fra VMware- eller Hyper-V-grensesnittet.
  2. Når velkomstbildet vises, klikker du på musen i konsollvinduet og trykker E. Dette bringer opp grub-redaktøren. Grub er et skriptgrensesnitt for bootloader.
  3. Bruk piltastene til å navigere til linje som inneholder ordet 'resume', og gå til slutten av linjen.
  4. Sett inn følgende på slutten av linjen: init=/bin/bash (Denne endringen forsvinner etter omstart)
  5. Trykk på F10 for å starte gatewayen på nytt, og systemet skal starte opp til ledeteksten for rot i enkeltbrukermodus.
  6. Angi følgende kommando: mount -o remount,rw /
  7. Skriv inn kommando: mv /etc/default/passwd /etc/default/passwd.disabled
    1. Hvis dette gir en feil, må du hoppe over dette trinnet.
  8. Endre passordet ved å skrive inn følgende kommando, passwd
  9. Skriv inn og bekreft det nye passordet.
  10. Bruk VMware- eller Hyper-V-grensesnittet til å starte det virtuelle apparatet på nytt.
  11. Test det nye passordet ved å logge på ved hjelp av VM-konsollen eller med ssh-klienten.

 

Skjermbilder:

Trinn 2, klikk på musen i konsollen og trykk 'E' når du ser dette under oppstart:
GNU GRUB-velkomstbilde

 

Trinn 3, grub-editoren. Bruk piltastene til å flytte markøren til linjen som har ordet "resume" i den.
GNU GRUB redaktør

 

Trinn 4, slik skal grub-skriptet se ut når du har fullført endringene:
GRUB-skript når redigeringene ble fullført

 

Legg merke til hvor markøren er etter teksten, "init=/bin/bash." Når endringene er gjort, trykker du på F10 for å starte på nytt.
Etter at det virtuelle apparatet starter på nytt, bør du se en ledetekst.
Her monterer du disken på nytt med lese-/skrivetilgang, og tilbakestiller deretter passordet:
Tilbakestill passord på ledetekstskjermen

 

Bruk nå VMware-infrastrukturen eller Hyper-V-grensesnittet til å starte det virtuelle apparatet på nytt.
Når omstarten er fullført, logger du på som root ved hjelp av console eller ssh ved ledeteksten for å bekrefte det nye passordet.

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition

Products

Secure Connect Gateway
Article Properties
Article Number: 000204445
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.