SCG:恢复安全连接网关策略管理器上的 root 密码
Summary: 如何恢复丢失的根密码。
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Symptoms
如果需要恢复 Root 密码。
Cause
根密码未记录、未知或丢失。
Resolution
本文中的所有工作都必须在 VM 控制台中执行。在计划此更改之前,如果您尚未访问虚拟机控制台,请与客户进行安排。
- 从 VMware 或 Hyper-V 界面中,重新启动虚拟设备。
- 出现初始屏幕时,在控制台窗口中单击鼠标,然后按 E。这将调出 grub 编辑器。Grub 是引导加载程序的脚本接口。
- 使用箭头键导航到包含单词”
resume“,然后转到行尾。 - 在该行末尾,插入以下内容:
init=/bin/bash(此更改在重新启动后消失) - 按 F10 键重新启动网关,系统应在单用户模式下引导至命令行提示符以获取 root 用户权限。
- 输入以下命令:
mount -o remount,rw / - 输入命令:
mv /etc/default/passwd /etc/default/passwd.disabled- 如果这给出错误,您将需要跳过此步骤。
- 通过输入以下命令更改密码:
passwd - 输入并确认新密码。
- 使用 VMware 或 Hyper-V 界面重新启动虚拟设备。
- 使用 VM 控制台或 ssh 客户端登录来测试新密码。
屏幕截图:
第 2 步,在控制台中单击鼠标,然后在启动过程中看到此消息时按“E”:
第 3 步,蛴螬编辑器。使用箭头键将光标移至包含单词”resume“在其中。
第 4 步,这是完成编辑后 grub 脚本的样子:
注意光标在文本后面的位置,”init=/bin/bash.“编辑完成后,按 F10 键重新启动。
虚拟设备重新启动后,您应该会看到命令提示符。
在这里,您将以读/写方式重新装载磁盘,然后重置密码:
现在,使用 VMware Infrastructure 或 Hyper-V 界面再次重新启动虚拟设备。
重新启动完成后,在提示符处使用控制台或 ssh 以根用户身份登录,以验证新密码。
Affected Products
Secure Connect Gateway - Virtual EditionProducts
Secure Connect GatewayArticle Properties
Article Number: 000204445
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version: 4
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