EVT-TLMY-00001 Telemetriaa ei voitu lähettää CloudIQ-yhteyteen, kun Secure Remote Services epäonnistui
Summary: Telemetriaa ei voitu lähettää CloudIQ-yhteyteen, kun Secure Remote Services epäonnistui.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Data Domainissa näkyi alla olevia varoitusilmoituksia:
Event Message: Telemetriaa ei voitu lähettää kohteeseen CloudIQ, %1.
Tämä toistuu usein 20–30 minuutin kuluttua ja tulee uudelleen näkyviin myös hälytyksen poistamisen jälkeen.
Tämä varoitus näkyy Data Domainissa SRS/SCG Gateway -palvelimen verkko-ongelman vuoksi.
Jotkin perintäpalvelut eivät ole toiminnassa ja aiheuttavat ongelman SRS/SCG Gatewayssa.
Se on tarkoitettu viestien lähettämiseen SRS/SCG-yhdyskäytävään.
SNMP on käynnistettävä uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan DD:ssä.
# snmp show config # snmp disable # snmp enable
Cause
SRS/SCG Gateway -palvelimen verkko-ongelma.
Resolution
Käynnistä palvelut tai SRS/SCG Gateway -palvelin uudelleen.
Päivitä tarvittaessa myös SRS/SCG-versio uusimpaan versioon.
Päivitä tarvittaessa myös SRS/SCG-versio uusimpaan versioon.
Additional Information
Ota yhteyttä Secure Remote Services -tiimiin, jos haluat lisätietoja SRS/SCG Gatewaysta.
Affected Products
Data Domain, PowerProtect Data Protection HardwareProducts
Secure Connect GatewayArticle Properties
Article Number: 000207011
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.