Secure Connect Gateway: Přepínač Connectrix Cisco MDS není dostupný.

Summary: Tento článek vysvětluje, jak vyřešit chybu při pokusu o vzdálené připojení k přepínači pomocí brány Secure Connect Gateway (SCG): Chyba: Spuštění vzdálené podpory se nezdařilo kvůli problémům s připojením brány. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions


Při pokusu o vzdálené připojení k přepínači pomocí brány Secure Connect Gateway (SCG) se může zobrazit tato chyba:Chybová zpráva v bráně SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Usnesení:
Proveďte níže uvedené kroky:
  1. Přihlaste se na stránku uživatelského rozhraní SCG (Secure Connect Gateway) pomocí přihlašovacích údajů správce.
  2. Na pravé horní kartě zvolte Test připojení.
  3. Poté klikněte na možnost Test the connection (Otestovat připojení).
  4. Pokud jsou všechny zelené, restartujte virtuální počítač SCG (problém vyřešíte).
  5. Pokud stejný problém přetrvává a všechny testy jsou zelené, kontaktujte podporu společnosti Dell.


Zpráva o vyřešeném problému
 
 

Affected Products

Secure Connect Gateway

Products

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000212403
Article Type: How To
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.