PowerStore: La evaluación del estado del sistema puede informar varias fallas después del reinicio del CP PowerStoreOS 3.2 o 3.5

Summary: En este artículo, se explica cómo después de reiniciar un CP (incluir NDU) en un sistema PowerStoreOS 3.2 o 3.5, se puede producir el siguiente problema. - La ejecución de una evaluación del estado del sistema puede dar lugar a varias comprobaciones fallidas. - Las sesiones de replicación también pueden estar en un estado de pausa del sistema. - No es posible agregar un sistema remoto. ...

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Symptoms

- La comprobación del sistema puede devolver las siguientes comprobaciones fallidas:
Pre-Upgrade Check              node_a     Failed     PUHC health check returned 3 failed checks.
Checking SFP Alerts                       Failed
Checking Active Imports                   Failed 
Checking Storage Migrations               Failed  
REST Configuration Service     node_a     Failed     Unable to perform health check due to communication error.


- Las sesiones de replicación pueden estar en un estado de pausa del sistema.
Alert 0x01302d03 Data transfer is paused for file system replication session
Alert 0x01700403 A replication session associated with resource VolumeABC123 is in System_Paused state because of error.

- El intento de agregar un sistema remoto puede fallar inmediatamente o después de 60 segundos.

Cause

Este problema era el resultado de un problema de software desde la versión 3.2.
Hay varios certificados, corresponde a varias IP que utiliza el clúster.
Durante el reinicio de la CP (podría ocurrir durante la NDU, ya que se reinicia la CP durante la NDU, también podría ocurrir durante el reinicio manual de la CP o cualquier otro CP mientras se ejecuta en la versión afectada), existe una condición de carrera por la cual la CP no puede cargar todos los certificados correctos todo el tiempo durante cada reinicio.
Como resultado, las comunicaciones que dependen del certificado pueden verse afectadas, por ejemplo:

- Conexión de administración de replicación interrumpida y sesiones de replicación afectadas.
- La evaluación del estado del sistema falló.
- No se puede agregar un sistema remoto para configurar la replicación.

Resolution

Solución alternativa:

- Solución alternativa para la falla de PUHC:
reinicie la ruta de control (CP) nuevamente y realice una evaluación del estado del sistema después de cinco minutos.
svc_container_mgmt restart CP
NOTA: Si no se resuelve el problema con otro reinicio de la CP, espere 15 minutos y reinicie la CP nuevamente.
Reiniciar CP (servicios de administración) no afecta el acceso de host y solo debe causar una breve pérdida de acceso a la interfaz de usuario (UI) de PowerStore Manager.

 - Solución alternativa para el problema de pausa de replicación:
1. Reiniciar CP nuevamente en el dispositivo problemático.
2. Reanude el replication_session en la interfaz de usuario del arreglo de origen. Comprueba el resultado.

- Solución alternativa para el problema "No se puede agregar el sistema remoto":

1. Reinicie CP en el dispositivo problemático.
2. Vuelva a intentar "agregar sistema remoto" en la interfaz de usuario del arreglo de origen. Comprueba el resultado.

 

NOTA: Si no se resuelve el problema con otro reinicio de la CP, espere 15 minutos y reinicie la CP nuevamente.
Reiniciar CP (servicios de administración) no afecta el acceso de host y solo debe causar una breve pérdida de acceso a la interfaz de usuario (UI) de PowerStore Manager.

 

Corregir:

La solución para este problema está disponible en PowerStoreOS 3.6.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000216753
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Feb 2024
Version:  8
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