PowerProtect: Úloha Storage Direct PowerMax – Protection se nezdaří, chyba: ABVSD0018

• Úloha ochrany databáze EPIC pomocí systému PowerMax Storage Direct selže s chybou error ABVSD0018.
• Následující položky protokolu se zobrazí v varlog/brs/sdmng.log:

errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."

• Další zprávy protokolu označují:

Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

V nástroji PowerProtect Data Manager dochází k náhlému prodloužení doby čekání zapisovače při čekání na odeslání dat čtečkou. U některých bloků dat dochází k intervalům čekání v rozmezí 800 až 2000 sekund, což vede k chybám vypršení časového limitu. Toto chování obvykle způsobuje pomalý výkon čtení ze svazku PowerMax.

Pro zmírnění problému:

1. V systému PowerProtect Data Manager upravte následující konfigurační soubor:

/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml

2. Vyhledejte parametr:

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300

3. Aktualizujte jej na:

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900

4. Restartujte systém sdmng službu, aby se změna projevila.

# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Tím se zvýší práh časového limitu, což systému poskytne více času na dokončení operací čtení a sníží se pravděpodobnost ABVSD0018 chyby.