PowerProtect: Der Storage Direct-PowerMax-Schutzjob schlägt fehl, Fehler: ABVSD0018

Summary: PowerProtect Data Manager stößt während eines Storage Direct-Schutzjobs für eine EPIC-Datenbank auf einen Fehler, der zu einem Fehlercode ABVSD0018. Übermäßige Wartezeiten während Datenlesevorgängen vom PowerMax-Volume lösen in der Regel dieses Problem aus. ...

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Symptoms

  • Der EPIC-Datenbankschutzjob mit PowerMax Storage Direct schlägt mit folgender Fehlermeldung fehl: error ABVSD0018.
  • Die folgenden Protokolleinträge werden in angezeigt varlog/brs/sdmng.log:
errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."
  • Zusätzliche Protokollmeldungen weisen auf Folgendes hin:
Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

Cause

Bei PowerProtect Data Manager kommt es zu einem plötzlichen Anstieg der Schreibwartezeit, während darauf gewartet wird, dass der Reader Daten sendet. Für bestimmte Datenblöcke liegen Warteintervalle zwischen 800 und 2000 Sekunden, was zu Timeout-Fehlern führt. Die langsame Leseleistung des PowerMax-Volumes verursacht in der Regel dieses Verhalten.

Resolution

So beheben Sie das Problem:

  1. Bearbeiten Sie die folgende Konfigurationsdatei auf dem PowerProtect Data Manager-System:
/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml
  1. Suchen Sie den Parameter:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300
  1. Aktualisieren Sie ihn auf:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900
  1. Starten Sie den sdmng , um die Änderung anzuwenden.
# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Dadurch wird der Timeout-Schwellenwert erhöht, sodass das System mehr Zeit zum Abschließen von Lesevorgängen hat und die Wahrscheinlichkeit von ABVSD0018 Irrtümer.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000365342
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
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