PowerProtect : Storage Direct-PowerMax-Protection Échec de la tâche, erreur : ABVSD0018

• La tâche de protection de la base de données EPIC à l’aide de PowerMax Storage Direct échoue et error ABVSD0018.
• Les entrées de log suivantes apparaissent dans varlog/brs/sdmng.log:

errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."

• Des messages de journal supplémentaires indiquent :

Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

PowerProtect Data Manager subit une augmentation soudaine du temps d’attente du writer en attendant que le lecteur envoie des données. Certains segments de données voient des intervalles d’attente compris entre 800 et 2 000 secondes, ce qui entraîne des erreurs de délai d’expiration. Un ralentissement des performances de lecture à partir du volume PowerMax est généralement à l’origine de ce comportement.

Pour limiter le problème :

1. Modifiez le fichier de configuration suivant sur le système PowerProtect Data Manager :

/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml

2. Localisez le paramètre :

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300

3. Mettez-le à jour vers :

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900

4. Redémarrez le sdmng pour appliquer la modification.

# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Cela augmente le seuil du délai d’expiration, ce qui donne au système plus de temps pour effectuer les opérations de lecture et réduit la probabilité de ABVSD0018 Erreurs.